Conditions générales
Keeper Security, Inc. ("Keeper Security") fournit, promeut et vend Keeper®, un logiciel de sécurité pour appareils mobiles et ordinateurs à l'usage des particuliers, des municipalités, des institutions éducatives ou financières, ou des entreprises. Keeper permet à ses utilisateurs de saisir, stocker, sécuriser, sauvegarder et restaurer des "microdonnées" et des fichiers sensibles et confidentielles sur les ordinateurs et les appareils mobiles afin d'en garantir la protection. Microdonnées désigne les courtes chaînes de données sensibles (par ex. : identifiants de connexion, mots de passe, N° de sécurité sociale, N° de compte bancaire, codes d'accès, codes confidentielles et notes confidentielles). Ces fichiers peuvent contenir des documents privés, des photos et des vidéos personnelles. Keeper utilise un chiffrement complexe par clé de chiffrement 256 bits et est homologué pour l'exportation par le Bureau de l'Industrie et de la Sécurité du Département américain du Commerce sous le N° d'agrément 5D992. Keeper est ci-après désigné "Keeper", le "Système" ou le "Logiciel".
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation. Ce qui suit constitue les conditions d'utilisation régissant votre abonnement à Keeper et l'utilisation du Logiciel. En utilisant le logiciel Keeper, vous acceptez les présentes conditions générales. Les présentes Conditions d'utilisation ne sont pas transférables à un quelconque tiers. If you have purchased your Keeper services through a third party reseller that has incorporated these terms of use by reference as a part of its agreement with you, any references to ‘Keeper Security’ hereunder shall be understood to mean ‘your third party reseller acting for or on behalf of Keeper Security’.
Informations relatives au droit de propriété intellectuelle, aux brevets et aux marques commerciales
Keeper, et les informations qu'il contient, appartient à Keeper Security et est protégé contre la copie illégale et la diffusion par la législation américaine en vigueur en matière de propriété intellectuelle et par le droit des marques, les conventions internationales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. À titre d'exemple, et sans que cela s'y limite, "Keeper", "Password Keeper", "Keeper DNA", "KeeperChat", "BreachWatch", "Cybersecurity starts here" et les logos Keeper sont des marques déposées de Keeper Security, conformément à la législation en vigueur aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Apple, le logo Apple et Mac sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc. Google Play est une marque déposée de Google Inc. Amazon Web Services et la mention "Powered by Amazon Web Services" sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. Le nom ou le logo des autres services qui apparaissent dans le Logiciel sont des marques déposées ou des marques commerciales de Keeper Security et/ou de leurs propriétaires respectifs. Le fait que le nom ou le logo d'un produit ou d'un service ne figure pas dans cette liste ne constitue pas, de la part de Keeper Security, une renonciation aux droits d'auteur détenus sur ce nom ou ce logo.
Keeper est protégé par les N° de brevet américains 8,656,504, 9,294,476, 9,465,786, 8,868,932, 8,738,934, 10,356,079, 10,708,237, et 11,363,009. Autres brevets en cours.
Responsabilités & Restrictions
Le logiciel Keeper est utilisé partout dans le monde, par des millions d'utilisateurs ayant choisi de lui confier la protection et le stockage de leurs mots de passe et de leurs données confidentielles. Le Logiciel ne doit être utilisé qu'à des fins légitimes. De même, vous acceptez de ne vous livrer à aucune utilisation frauduleuse de Keeper. En utilisant le Logiciel, vous acceptez de :
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, tout ressource contenant des virus logiciels, des chevaux de troie, des vers informatiques, des fichiers ou des programmes conçus pour interrompre, détruire, déformer ou limiter l'utilisation, l'accès ou les fonctionnalités du Logiciel.
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, des ressources à caractère illégal pornographique, insultant ou obscène.
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, des ressources qui constitueraient des infractions aux droits à la confidentialité ou de propriété intellectuelle de parties tierces.
Ne pas entreprendre d'actions d'ingénierie inverse, changer, modifier, pirate, traduire, copier, distribuer, gager, céder, transférer, créer des œuvres dérivées, exploiter, grever ou altérer la moindre portion du Logiciel.
Sauf si vous êtes une personne autorisée à revendre le Logiciel, il est interdit d'afficher, de copier, de reproduire, de concéder sous licence ou de distribuer le Logiciel, l'une quelconque de ses composantes, tout ou partie de la documentation fournie avec le Logiciel, et plus généralement tout contenu, y compris sans que cela s'y limite aux lettres d'informations (newsletters) que Keeper Security vous envoie à propos du Logiciel.
À sa seule discrétion, Keeper Security pourra supprimer du contenu et en bloquer l'accès à certains utilisateurs si ledit contenu est jugé illégal, menaçant, pornographique, insultant, obscène ou en infraction avec les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
Votre mot de passe principal
Vous reconnaissez par les présentes que l'utilisation du Logiciel implique la création d'un "Mot de passe principal." Vous serez la seule personne à connaître et à utiliser ce mot de passe principal.
Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe principal et des entrées Keeper saisies, importées et exportées à l'aide du Logiciel. Keeper Security ignore votre mot de passe principal, ne vous le demandera pas et n'est d'ailleurs pas autorisé à vous le demander. En aucun cas, Keeper Security n'aura accès à votre mot de passe principal ou aux entrées stockées dans Keeper.
Vous acceptez de ne pas révéler votre mot de passe principal à des tiers et de ne jamais révéler, sous aucun prétexte, votre mot de passe principal à un représentant de service d'assistance de Keeper Security, même si vous avez contacté Keeper Security pour obtenir de l'assistance dans le cadre de l'utilisation du Logiciel. Vous ne devez pas partager votre mot de passe principal avec aucun employé, agent, cadre ou dirigeant de Keeper Security. Keeper Security ne saurait être tenu responsable des actes commis par les individus qui s'approprient ou utilisent à votre insu vos données sur Keeper ou tout autre élément obtenu du fait de l'utilisation de votre mot de passe principal ou des informations stockées dans Keeper.
Veuillez mémoriser votre mot de passe principal. En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe principal, Keeper Security ne pourra pas vous aider à accéder à vos entrées. Keeper Security ignore votre mot de passe principal et n'y a pas accès. Vous devez impérativement retenir votre mot de passe principal, celui-ci étant requis pour accéder aux entrées stockées dans Keeper.
Maintenance de vos entrées Keeper
Les microdonnées et les fichiers stockés dans votre coffre-fort Keeper sont désignés sous le terme "Entrées Keeper". Si vous avez souscrit un abonnement payant au Logiciel, Keeper Security conservera un fichier binaire de vos entrées Keeper sur le Coffre-fort cloud ™ de Keeper Security. Le fichier binaire est créé lors de la sauvegarde de vos entrées, et il est conservé au cas où vous auriez besoin de récupérer vos informations en cas de perte de données suites au plantage, à la casse, à la perte ou au piratage du système local, ayant entraîné l'auto-destruction de vos entrées.
Si votre abonnement se termine et que vous décidez de ne pas le renouveler dans un délai de 90 jours, Keeper Security se réserve le droit de clôturer et de supprimer toutes les entrées Keeper contenues dans votre compte, y compris les fichiers (documents, photos, vidéos, etc.). Un avis vous sera envoyé avant l'expiration de l'abonnement à l'adresse e-mail associée à votre compte Keeper. Tout compte d'utilisateur arrivé à expiration est converti en compte d'utilisateur gratuit.
Les Utilisateurs gratuits du logiciel sont autorisés à utiliser Keeper sur un seul appareil mobile sans possibilité de sauvegarder, restaurer, partager ou enregistrer leurs archives en dehors de cet appareil mobile. En cas de perte ou de vol de l'appareil ou des données, l'Utilisateur gratuit ne peut pas restaurer ses archives.
Les comptes d'utilisateurs Free sont autorisés à créer et à stocker dix (10) archives dans leur coffre-fort Keeper. Au-delà de cette limite, l'utilisateur Free devra souscrire à une formule Keeper payante (Unlimited, Family, Business ou Enterprise).
Les comptes d'utilisateurs Free sont autorisés à posséder jusqu'à deux (2) archives contenant des codes TOTP (Time-Based One-Time Passcodes) à deux facteurs. Pour utiliser davantage de codes à deux facteurs dans les archives, les utilisateurs Free devront souscrire à une formule Keeper payante (Unlimited, Family, Business ou Enterprise, par exemple).
Les comptes d'Utilisateur gratuit sont autorisés à charger et à stocker cinq (5) fichiers dans leur coffre-fort Keeper, pour une taille de stockage maximale de 100 Mo. Au-delà de cette limite, l'Utilisateur gratuit doit souscrire un forfait de stockage payant.
Si vous êtes un utilisateur gratuit n'ayant pas utilisé le Logiciel dans un délai de 12 mois, Keeper Security se réserve le droit de résilier et de supprimer votre compte. Une notification vous sera envoyée avant la résiliation, à l'adresse e-mail associée à votre compte Keeper.
Tous les utilisateurs du Logiciel sont tenus d'adopter et de respecter la Politique de confidentialité, susceptible d'être modifiée par Keeper Security de temps à autre.
La violation de ces responsabilités et restrictions peut entraîner la résiliation du présent Contrat.
Logiciel et assistance
Keeper requiert une connexion Internet pour fonctionner sur Mac, Windows Phone et d'autres plateformes logicielles en cloud.Les données créées dans Keeper sont transmises vers le Coffre-fort cloud de Keeper à l'aide d'une connexion SSL (Secure Socket Layer) cryptée 256 bits. La sécurité de vos données est assurée par chiffrement par clé de chiffrement AES 256 bits. Aucun employé de Keeper ne peut accéder à vos entrées. Nous ne pouvons pas vous aider à récupérer vos entrées en cas d'oubli de votre mot de passe principal. Des informations telles que votre adresse IP et vos identifiants de connexion sont utilisées à des fins de sécurité et de protection.
Le Logiciel fourni est soumis au présent Contrat, car il pourra faire l'objet d'amendements par Keeper Security Inc., et l'ensemble des directives, règles et politiques d'exploitation que Keeper Security Inc. est susceptible d'établir et de publier de temps à autre sur son site (le présent "Contrat" y compris sans s'y limiter, la Politique de confidentialité de Keeper Security Inc., par le biais d'e-mails générés par Keeper Security Inc. ou d'autres moyens de communication (la "Politique" (sauf mention contraire, toutes les références au Contrat incluent la Politique).
Keeper Security propose un service d'assistance sur son site Internet à l'adresse https://keepersecurity.com/support.html. Les utilisateurs de la formule individuelle gratuite de Keeper n'ont pas accès à l'assistance en direct.
Âge requis en vue de l'utilisation
L'accès au Logiciel est réservé aux individus capables de conclure des contrats juridiquement contraignants conformément au droit applicable. Il n'est par conséquent pas accessible aux mineurs de moins de 18 ans. En utilisant le Logiciel, vous certifiez avoir au moins 18 ans. Quiconque ne satisfait pas à ces conditions n'est pas autorisé à utiliser le Logiciel. Si vous utilisez le Logiciel en qualité d'employé dans le cadre d'un programme administré prévoyant l'utilisant du Logiciel, l'autorisation d'utiliser le Logiciel est obligatoire.
Il se peut que vous deviez parfois autoriser les agents compétents de Keeper Security Inc. à accéder à distance à votre écran d'ordinateur, uniquement à des fins de résolution de problèmes découlant de votre utilisant du Logiciel. Keeper Security n'aura accès ni à votre mot de passe principal, ni à vos données. Vous acceptez expressément de renoncer à toute action en dommages et intérêts en cas de problème découlant de cet accès, y compris sans s'y limiter, des perturbations ou des dommages causés par Keeper Security ou ses agents.
Frais d'abonnement, Conditions de paiement et Politique de remboursement
Frais d'abonnement
Les frais facturés par Keeper Security seront désignés sous le terme Frais d'abonnement. Le Logiciel fait l'objet d'un abonnement annuel afin de pouvoir l'utiliser sur plus d'un appareil mobile ou ordinateur ou pour accéder à des fonctionnalités perfectionnées telles que : import / export d'entrées, synchronisation d'entrées sur plusieurs appareils ou ordinateurs, restauration, sauvegarde d'entrées et stockage de fichiers.
Dès la mise à niveau depuis la version gratuite de Keeper ou dès l'achat de la version payante de Keeper dotée des fonctionnalités étendues, vous serez redevable de Frais d'abonnement annuels, conformément à la Politique tarifaire présentée sur le site web. Vous devrez procéder au paiement de frais annuels (chaque échéance étant payable d'avance) pour utiliser le Logiciel. Faute de paiement, l'accès à la version de payante de Keeper sera suspendu jusqu'à la réception du paiement. Les Frais d'abonnement sont facturés et payables d'avance selon le type d'abonnement.
Partenaires commerciaux, Opérateurs mobile & Revendeurs
Vous vous engagez à consulter régulièrement la Politique tarifaire et de connaître les frais facturés par Keeper Security. La Politique tarifaire (qui incluent les durées et les tarifs des abonnements) sont susceptibles d'être modifiées à tout moment à la seule discrétion de Keeper Security. Keeper Security s'engage à entreprendre de bonne foi les actions visant à vous prévenir par e-mail avant d'apporter un quelconque changement à la Politique tarifaire. Si vous bénéficiez de remises spéciales par l'intermédiaire d'un partenaire commercial ou d'un revendeur du Logiciel, ces remises peuvent être disponibles uniquement tant que vous ferez partie de la clientèle dudit partenaire commercial ou revendeur. Keeper Security est susceptible de se fier aux informations communiquées par le partenaire commercial ou le revendeur en question, le cas échéant, en fonction de la situation de votre compte.
Paiement
L'utilisation de Keeper est soumise à la réception de vos versements. Les versements pour utiliser le Logiciel doivent être effectués au moyen d'une carte bancaire en cours de validité (ci-après dénommée "Carte bancaire") acceptée par Keeper Security et disposant de la provision suffisante pour couvrir les frais d'abonnement qui vous sont facturés. Le paiement par d'autres méthodes (chèque, virement ou autre format de transaction) seront négociés avec et approuvés par Keeper Security. Keeper reserves the right to auto-bill and charge you for recurring Subscription Fees. Vous vous engagez à payer les montants facturés par Keeper Security sur votre carte bancaire au titre des frais d'abonnement. Les clients professionnels utilisant Keeper peuvent régler par virement, par ordre ou d'autres méthodes pour les montants supérieurs à 10 000 $ (USD).
Si vous achetez via un MSP ou un revendeur, les termes de votre MSP ou de votre accord de revendeur doivent gérer les frais ou les obligations de paiement, malgré toute autre langue dans les présentes.
Versements annulés ou invalidés
En cas d'annulation ou d'expiration de votre carte bancaire, vous devez nous communiquer immédiatement les coordonnées d'un nouveau numéro de carte bancaire en cours de validité. Vous nous autorisez à entreprendre périodiquement à la vérification de la validité du numéro de carte bancaire que vous nous avez communiqué. Le défaut de communication d'un numéro de carte bancaire en cours de validité ou doté de la provision suffisante au moment de l'appel de l'échéance, alors que le présent Contrat est en vigueur, constitue une violation du présent Contrat, et nous pourrons alors résilier de plein droit le présent Contrat. Si vous nous communiquez un numéro de carte de débit, et non de carte de crédit, vous nous autorisez à prélever sur votre carte de crédit tous les montants prévus par le présent Contrat. Si vous avez sélectionné le paiement mensuel ou annuel, ou si vous avez déjà communiqué un numéro de carte bancaire pour effectuer vos paiements, vous autorisez expressément Keeper Security à prélever sur votre carte bancaire les montants mensuels ou annuels prévus, au début de chaque cycle de facturation. Si, pour une raison quelconque, Keeper Security est dans l'impossibilité de procéder au paiement automatique via votre carte bancaire, Keeper Security s'engage à essayer de vous en informer par e-mail. Votre compte Keeper sera alors désactivé jusqu'à réception du paiement.
Mises à niveau
Votre compte peut être mis à niveau ou annulé à tout moment. Si vous mettez à niveau votre abonnement en ajoutant de nouveaux appareils, vous ne payez que la différence de votre abonnement annuel. Exemple : si vous ajoutez un appareil au bout de 6 mois, cela ne vous coûtera que 4,99 € pour le nouvel appareil (50 % x 9,99 € pour ½ de l'année). À l'issue de l'abonnement d'origine, vous pourrez renouveler immédiatement tous vos abonnements, contre un seul versement annuel. Les sommes dues au titre des abonnements consécutifs à une mise à niveau seront prélevées une fois par an. Vous vous engagez à payer les sommes et les frais liées à votre abonnement à Keeper (y compris les taxes applicables, le cas échéant), selon les montants en vigueur au moment de la facturation. Le cycle normal de facturation annuelle dure 365 jours.
Modifications tarifaires
Keeper est susceptible de modifier ses frais et ses prix, ou d'ajouter de nouveaux frais, et s'engage à vous en informer à l'avance par écrit. Les frais et les sommes facturées au titre de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe seront imputées à la carte bancaire indiquée lors de la procédure d'inscription. Vous avez également la responsabilité des frais et des sommes facturées au titre de l'accès au site web de Keeper par l'intermédiaire d'un fournisseur d'accès à Internet ou tout autre service tiers.
Remboursements
Votre compte peut être annulé à tout moment. Étant donné que l'intégralité du Logiciel est accessible dès l'achat et que nous ne pouvons pas le désinstaller de votre/vos appareil(s), les sommes acquittées ne sont pas remboursables.
Droit de suspension de l'accès
Keeper Security, à sa seule discrétion, peut suspendre immédiatement l'accès au Logiciel sans que cela donne droit à un remboursement ou n'ouvre de droit à un quelconque recours si Keeper Security estime que vous avez commis une infraction à l'une quelconque des politiques susmentionnées ou contenues ailleurs dans le présent Contrat.
Instructions de désinstallation
Dans le cas où vous auriez besoin de désinstaller Keeper de votre appareil, consultez notre FAQ (https://docs.keeper.io/user-guides/uninstall-keeper).
Conformité à la Loi ; Surveillance
L'utilisation du Logiciel est limitée aux dispositions prévues par le présent Contrat. Vous acceptez de ne pas utiliser ce Logiciel d'une manière ou à des fins contrevenant à une quelconque loi locale, d'État ou fédérale aux États-Unis ou dans tout autre pays.
Indemnisations
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Keeper Security, ses partenaires commerciaux, tiers prestataires, fournisseurs, bailleurs de licence, représentants, cadres, dirigeants, employés, distributeurs et agents de toute responsabilité, plainte, coût, dépense (y compris les frais d'avocat dans une limite) qui pourraient (i) découler d'un manquement présumé du présent Contrat, (ii) découler du contenu ou des effets de l'un des messages générés du fait de votre utilisation du Logiciel ou (iii) découler plus généralement de votre utilisation du Logiciel. De plus, vous acceptez et vous reconnaissez à Keeper Security le droit d'intenter une action en dommages et intérêts en cas d'utilisation du Logiciel à des fins illégales, de manière illégale et/ou d'une manière ne respectant pas les termes du présent Contrat, et que ces dommages et intérêts peuvent être de nature, sans limitation, directe, indirecte, spéciale, accidentelle, substitutive, créancière et/ou consécutive.
Droits de propriété intellectuelle dans vos contenus
Vous acceptez de ne jamais envoyer ni transmettre de listes d'adresses, de messages ou de contenu, quel qu'en soit le type, qui enfreignent, usurpent ou violent les droits d'un quelconque tiers. En soumettant des idées, des concepts, des inventions ou des contenus sur ce site Web ou en les utilisant dans le cadre du Logiciel, vous reconnaissez que cette soumission n’a pas de caractère confidentiel, quelle qu’en soit l’utilisation potentielle. En procédant à de telles soumissions, vous vous interdisez d’envoyer ou de transmettre à Keeper Security ou à toute autre partie utilisant le Logiciel, toute communication ou tout contenu en infraction ou violant les droits d’un tiers. Si vous communiquez à Keeper Security des informations commerciales, des idées, des concepts, des inventions ou des contenus par courrier électronique, vous reconnaissez qu’une telle communication n’a pas de caractère confidentiel, quelle qu’en soit l’utilisation potentielle. En procédant à de telles soumissions à Keeper Security ou si vous communiquez des informations commerciales, des idées, des concepts ou des inventions à Keeper Security par courrier électronique, vous concédez automatiquement (ou garantissez que le propriétaire de ce contenu ou des droits de propriété intellectuelle concède expressément) à Keeper Security une licence non-exclusive, gratuite, perpétuelle, irrévocable et mondiale d’utiliser, reproduire, modifier, publier, éditer, traduire, distribuer, exécuter et afficher ces éléments de quelque manière que ce soit.
Politique de notification & de divulgation en matière de sécurité
Keeper Security prend toutes les mesures requises pour protéger et préserver son infrastructure interne, le Logiciel, la propriété intellectuelle, les parties prenantes et ses clients.
En utilisant le Logiciel, vous êtes susceptible de fournir à Keeper Security des informations vous concernant ou concernant votre employeur (nom, coordonnées et autres données communiquées à l'inscription). Keeper Security est susceptible d'utiliser ces informations et toute information technique relative à votre utilisation du Logiciel afin d'adapter sa communication avec vous, faciliter votre navigation dans le Logiciel ou communiquer indépendamment avec vous. Keeper Security ne communique pas de coordonnées aux entreprises que vous n'avez pas autorisé à disposer de vos coordonnées, sauf si une loi ou une décision de justice l'exige.
Veuillez lire notre Politique de confidentialité. Si vous êtes chercheur ou expert en sécurité, sachez que tout message envoyé à Keeper Security faisant état d'une faille de sécurité présumée de notre Logiciel et/ou de notre infrastructure fera l'objet d'une enquête et d'une prise en charge rapides afin d'être résolue dans les meilleurs délais. Keeper apprécie toute collaboration avec les chercheurs en sécurité dans le cas d'opportunités potentielles de divulgation responsable. Contactez-nous à l'adresse security@keepersecurity.com.
Keeper apprécie tout avis ou commentaire sur son Logiciel et ses systèmes de la part de chercheurs en sécurité. L'accès non autorisé aux systèmes de Keeper Security, au Logiciel et/ou à l'appareil d'un utilisateur doté de Keeper est illégal. En outre, la menace de révéler ou la révélation effective d'une faiblesse supposée, d'une faille de sécurité ou la dégradation de notre Logiciel ou des systèmes (lesquels sont propriétaires et la propriété de Keeper Security) sera considérée comme une violation et un accès non autorisé aux systèmes Keeper.
Exclusion de garantie et Recours
Vous reconnaissez que l'utilisation de Keeper se fera à vos seuls risques. Keeper Security ne saurait garantir que le Logiciel ne contient aucune erreur, qu'il ne fera l'objet d'aucune interruption, ni quant aux résultats découlant de l'utilisation du Logiciel, lequel est fourni "tel quel" et Keeper Security ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite d'aucune sorte, y compris de commercialisation, d'adéquation à un objectif particulier et non-violation de droits de propriété intellectuelle.
Votre recours exclusif en cas de problème ou de non-fonctionnement du Logiciel consistera, de la part de Keeper Security, à déployer des efforts commerciaux raisonnables pour réparer et modifier le Logiciel. Keeper Security propose des correctifs, améliorations et mises à jour régulières de son Logiciel, à l'usage de tous ses clients ayant souscrit un abonnement payant.
Dégagement de responsabilité
DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LE DROIT EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS ET EN VERTU D'AUCUNE RÈGLE DE DROIT, KEEPER SECURITY OU SES PRESTATAIRES DE SERVICE, PARTENAIRES COMMERCIAUX, FOURNISSEURS D'INFORMATIONS, FOURNISSEURS DE COMPTES, BAILLEURS DE LICENCE, CADRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS OU AGENTS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES, POUR TOUS DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER LE LOGICIEL OU LES SERVICES, MÊME DANS LE CAS OÙ KEEPER SECURITY AURAIT ÉTÉ NOTIFIÉ DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.
SI, NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, KEEPER SECURITY EST RESPONSABLE (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE ACTIVE, PASSIVE OU IMPUTÉE, RESPONSABILITÉ DU LOGICIEL, RESPONSABILITÉ DE PLEIN DROIT OU AUTRE RÈGLE DE DROIT), LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE KEEPER SECURITY ENVERS VOUS OU TOUT AUTRE TIERS POUR TOUTES PERTES OU DOMMAGES EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD NE POURRA EXCÉDER LES SOMMES VERSÉES POUR L'UTILISATION DU LOGICIEL AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT AYANT DONNÉ SUITE À LA RÉCLAMATION, DÉDUCTION FAITE DES DOMMAGES DÉJÀ ACQUITTÉS PAR KEEPER SECURITY DURANT CETTE PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTANT PAS L’APPLICATION D'EXCLUSIONS OU DE LIMITATIONS DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, CES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES.
Personnes soumises à restrictions ; Exportation du Logiciel ou de données techniques
Vous certifiez expressément que vous ne faites pas partie des "Personnes soumises à restrictions". Aux fins du présent Contrat, vous êtes une "Personne soumise à restriction" si vous êtes ou si le responsable, le directeur ou l'actionnaire majoritaire de l'entité utilisant le Logiciel est une personne physique ou morale (1) cubaine, iranienne, soudanaise, syrienne interdits de participation à des transactions avec les États-Unis, telles que définies périodiquement par le Département du Trésor des États-Unis ; (2) figurant sur la liste "Specially Designed Nationals" des personnes fichées par le ministère américain du Trésor dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent ; (3) figurant sur les listes "Denied Persons List", "Terrorists List" ou "Entity List" du ministère américain du Commerce ; (4) participant à un programme d'armes nucléaires, chimiques ou biologiques auquel aucun ressortissant américain ne peut participer sans licence gouvernementale américaine ; ou (5) détenue par, contrôlée par ou agissant pour une Personne soumise à restriction. Si vous devenez vous-même une Personne soumise à restriction au cours du présent Contrat, prévenez Keeper Security sous vingt-quatre (24) heures. Keeper Security pourra alors mettre fin immédiatement à toute obligation envers vous, sans préjuger de vos éventuelles obligations envers Keeper Security.
Vous acceptez de ne pas utiliser le Logiciel afin d'effectuer ou de faciliter une quelconque transaction avec une Personne soumise à restriction, sauf en cas d'autorisation expresse et préalable du gouvernement américain. Tout transfert ou exportation depuis les États-Unis, ou toute exportation ou réexportation de tout ou partie du Logiciel ou d'un dérivé, y compris des données techniques, qui serait en violation des restrictions, des lois ou des régulations américaines ou de tout pays concerné.
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4. Une déclaration que les informations fournies sont exactes et, sous peine d'accusation de faux témoignage, que vous êtes le détenteur des droits d'auteur ou une personne autorisée à agir pour le compte du détenteur desdits droits d'auteur.
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Politique de confidentialité
La Politique de confidentialité de Keeper Security est disponible à l'adresse https://keepersecurity.com/fr_FR/privacypolicy.html. En utilisant notre Logiciel, vous acceptez l'ensemble des disposition et des conditions généraiels de notre Politique de confidentialité.
Intégralité du Contrat
Si pour une raison quelconque, l'une des dispositions du présent Contrat, ou une partie de celle-ci, est jugée inexécutable ou invalide, cette disposition sera obligatoire jusqu'à la portée maximale licite et le reste du présent Contrat demeurera en vigueur.
Dérogations, Dissociabilité & Modifications
Keeper Security et vous-même convenez que le présent Contrat constitue la déclaration complète et exclusive de la compréhension mutuelle entre les parties, et qu'il remplace et annule tous les précédents accords écrits et oraux, les communications et autres conventions relatives au présent Contrat, et que toute dispense ou modification ultérieure aura la forme d'un document écrit et signé par les deux parties, sauf disposition contraire prévue aux présentes. Aucun délai ni omission de la part de l'une ou l'autre partie dans l'exercice d'un quelconque droit ou recours aux termes du présent Contrat ou d'une loi existante n'aura valeur de renonciati
Absence d'agence
L'utilisation de Keeper n'entraîne la création d'aucune agence, partenariat, entreprise commune ou emploi. Vous ne disposez d'aucun droit de regard vis-à-vis de Keeper Security.
Loi applicable et Juridiction compétente
Le présent Contrat est régi par les lois de l'État de l'Illinois (États-Unis). Les tribunaux compétents pour toute action intentée en rapport avec le présent Contrat sont les cours d'État et fédérales situées à Chicago, Comté de Cook (Illinois).
Informations supplémentaires
Si vous avez des questions concernant l'utilisation du logiciel Keeper ou les présentes Conditions générales, contactez-nous sur info@keepersecurity.com ou par voie postale à l'adresse : CRM Management, Keeper Security, Inc., 333 N Green St, Suite 811, Chicago, IL 60607, USA.
Conditions générales
Keeper Security, Inc. ("Keeper Security" ou "KSI") crée, promeut et vend KeeperChatTM, un logiciel de messagerie cryptée à l'usage des particuliers et des organisations. KeeperChat vous permet de créer et de stocker des messages de chat sécurisés et privés sur vos appareils mobiles et sur les ordinateurs qui sont protégés du public. Vous pouvez joindre des fichiers privés à n'importe quel message de chat, comme des documents, des photos et des vidéos personnelles. KeeperChat est un "coffre" privé protégé par mot de passe qui chiffre et stocke vos messages de chat ainsi que les fichiers joints. KeeperChat fonctionne sur smartphone, tablette et ordinateur et est compatible avec tous les systèmes d'exploitation majeurs (iOS, Android, Mac et Windows). KeeperChat est une plateforme de sécurité nulle de connaissance (zero-knowledge) dotée d'un chiffrement complexe par clé de chiffrement 256 bits et est homologué pour l'exportation par le Bureau de l'Industrie et de la Sécurité du Département américain du Commerce sous le N° d'agrément 5D992. KeeperChat est ci-après désigné "KeeperChat", le "Système" ou le "Logiciel".
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation. Les conditions d'utilisation présentes régissant votre abonnement à KeeperChat et l'utilisation du Logiciel. En utilisant KeeperChat, vous acceptez les présentes conditions générales. Les présentes Conditions d'utilisation ne sont pas transférables à un quelconque tiers. If you have purchased your Keeper services through a third party reseller that has incorporated these terms of use by reference as a part of its agreement with you, any references to ‘Keeper Security’ hereunder shall be understood to mean ‘your third party reseller acting for or on behalf of Keeper Security’.
Informations relatives au droit de propriété intellectuelle, aux brevets et aux marques commerciales
KeeperChat, et les informations qu'il contient, appartiennent à Keeper Security et sont protégés contre la copie illégale et la diffusion par la législation américaine en vigueur en matière de propriété intellectuelle et par le droit des marques, les conventions internationales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. À titre d'exemple, et sans que cela s'y limite, "KeeperChat", "Keeper", "Password Keeper", "Keeper DNA", "Cybersecurity starts here" et les logos Keeper et KeeperChat sont des marques déposées de Keeper Security, conformément à la législation en vigueur aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Apple, le logo Apple et Mac sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. Google Play est une marque déposée de Google Inc. Amazon Web Services et la mention "Powered by Amazon Web Services" sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Le nom ou le logo des autres services qui apparaissent dans le Logiciel sont des marques déposées ou des marques commerciales de Keeper Security et/ou de leurs propriétaires respectifs. Le fait que le nom ou le logo d'un produit ou d'un service ne figure pas dans cette liste ne constitue pas, de la part de Keeper Security, une renonciation aux droits d'auteur détenus sur ce nom ou ce logo. Keeper est protégé par les N° de brevet américains 10,708,237.
Marques déposées
Les logos et les termes qui suivent sont des marques déposées protégées par les lois américaines sur la propriété intellectuelle (« Keeper Marks »). En tant que tel, nous exigeons que la première utilisation des marques suivantes se fasse avec l'exposant « R » précédé du mot : KeeperChat®, Keeper®, Password Keeper®, KeeperFill®, Keeper DNA®, Cybersecurity starts here®, etc. @Keeper (le logo) est protégé par le dépôt de marque (Trademark Registration) aux États-Unis No. 3,719,919, Keeper® (le mot) est protégé par le dépôt de marque (Trademark Registration) aux États-Unis No. 3,965,190, Password Keeper® (le mot) est protégé par le dépôt de marque (Trademark Registration) aux États-Unis No. 3,995,241 et KeeperChat® (le mot) est protégé par le dépôt de marque (Trademark Registration) aux États-Unis No. 5,439,068.
Termes Et Conditions
En utilisant les marques déposées de Keeper, vous reconnaissez que les marques de Keeper et le contenu de ces directives sur l'image de marque appartiennent exclusivement à Keeper Security, Inc. (« Keeper Security »). Les marques déposées de Keeper sont protégées contre la copie illégale et la diffusion par la législation américaine en vigueur en matière de propriété intellectuelle et par le droit des marques, les conventions internationales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. À titre d'exemple, et sans que cela s'y limite, « Keeper », « Password Keeper », « Keeper DNA », « KeeperChat », « Cybersecurity starts here », et les logos de Keeper sont des marques déposées de Keeper Security, conformément à la législation en vigueur aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Le nom ou le logo des autres logiciels ou services qui apparaissent dans le logiciel Keeper sont des marques déposées ou des marques commerciales de Keeper Security et/ou de leurs propriétaires respectifs.
Responsabilités et limitations
KeeperChat est utilisé par des millions de personnes dans le monde afin de créer et stocker des messages de chat cryptés ainsi que des informations privées telles que des documents, des photos et des vidéos sensibles. Le Logiciel ne doit être utilisé qu'à des fins légitimes. De même, vous acceptez de ne vous livrer à aucune utilisation frauduleuse de KeeperChat. En utilisant le Logiciel, vous acceptez de :
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, toute ressource contenant des virus logiciels, des chevaux de Troie, des vers informatiques, des fichiers ou des programmes conçus pour interrompre, détruire, déformer ou limiter l'utilisation, l'accès ou les fonctionnalités du Logiciel.
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, des ressources à caractère illégal pornographique, insultant ou obscène.
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, des ressources qui constitueraient des infractions aux droits à la confidentialité ou de propriété intellectuelle de parties tierces.
Ne pas entreprendre d'actions d'ingénierie inverse, changer, modifier, pirater, traduire, copier, distribuer, gager, céder, transférer, créer des œuvres dérivées, exploiter, grever ou altérer la moindre portion du Logiciel.
Sauf si vous êtes une personne autorisée à revendre le Logiciel, il est interdit d'afficher, de copier, de reproduire, de concéder sous licence ou de distribuer le Logiciel, l'une quelconque de ses composantes, tout ou partie de la documentation fournie avec le Logiciel, et plus généralement tout contenu, y compris sans que cela s'y limite aux lettres d'informations (newsletters) que Keeper Security vous envoie à propos du Logiciel.
À sa seule discrétion, Keeper Security pourra annuler un compte utilisateur si celui-ci est jugé illégal, menaçant, pornographique, insultant, obscène ou en infraction avec les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
Votre mot de passe principal
Vous reconnaissez par les présentes que l'utilisation du Logiciel implique la création d'un "Mot de passe principal." Vous serez la seule personne à connaître et à utiliser ce mot de passe principal.
Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe principal ainsi que des messages de chat (et de tous les fichiers joints) saisis, importés et exportés à l'aide du Logiciel. Keeper Security ignore votre mot de passe principal, ne vous le demandera pas et n'est d'ailleurs pas autorisé à vous le demander. En aucun cas, Keeper Security n'aura connaissance de ni accès à votre mot de passe principal ou aux messages (y compris les fichiers joints) stockés dans KeeperChat.
Vous acceptez de ne pas révéler votre mot de passe principal à des tiers et de ne jamais révéler, sous aucun prétexte, votre mot de passe principal à un représentant de service d'assistance de Keeper Security, même si vous avez contacté Keeper Security pour obtenir de l'assistance dans le cadre de l'utilisation du Logiciel. Vous ne devez pas partager votre mot de passe principal avec aucun employé, agent, cadre ou dirigeant de Keeper Security. Keeper Security ne saurait être tenu responsable des actes commis par les individus qui s'approprient ou utilisent à votre insu vos données sur KeeperChat ou tout autre élément obtenu du fait de l'utilisation de votre mot de passe principal ou des informations stockées dans KeeperChat.
Veuillez mémoriser votre mot de passe principal. En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe principal, Keeper Security ne pourra pas vous aider à accéder à vos entrées. Keeper Security ignore votre mot de passe principal et n'y a pas accès. Vous devez impérativement retenir votre mot de passe principal, celui-ci étant requis pour accéder aux entrées stockées dans KeeperChat.
Maintenance de vos messages KeeperChat et fichiers joints
Si vous avez souscrit un abonnement payant au Logiciel, Keeper Security conservera un fichier binaire de vos massages KeeperChat (y compris les fichiers joints jusqu'à 100 Mo) sur le Cloud Security Vault™ de Keeper Security. Le fichier binaire crypté est utilisé pour créer une sauvegarde en temps réel de vos messages de chat (y compris les fichiers joints) et est stocké dans l'éventualité où vous auriez besoin de récupérer vos informations suite à un plantage du système local ou si votre/vos appareils venai(en)t à être endommagé(s), perdu(s) ou remplacé(s). La sauvegarde cryptée est également importante dans l'éventualité où une tentative de piratage entraînerait l'auto-destruction de vos messages KeeperChat. Le Cloud Security Vault est également utilisé pour permettre une synchronisation transparente de vos messages de chat sur vos appareils sur lesquels est installé KeeperChat.
Si votre abonnement arrive à expiration et que vous choisissez de ne pas le renouveler selon les présentes conditions, Keeper Security se réserve le droit de supprimer tous les messages KeeperChat présents sur votre compte contenant des fichiers (par ex. documents, photos, vidéos, etc.). Un avis vous sera envoyé avant l'expiration de l'abonnement à l'adresse e-mail associée à votre compte KeeperChat. Les comptes utilisateur payants arrivés à expiration ou les comptes gratuits sont convertis en comptes utilisateur gratuits.
Keeper Security se réserve le droit de clôturer et de supprimer le compte des utilisateurs gratuits n'ayant pas utilisé le Logiciel une seule fois en 12 mois. Un avis leur sera envoyé avant la clôture du compte, à l'adresse e-mail associée au compte KeeperChat.
Tous les utilisateurs des Logiciels sont tenus d'adopter et d'observer la Politique de confidentialité, laquelle est susceptible d'être modifiée périodiquement par Keeper Security.
Tout manquement à ces responsabilités ou restrictions peut entraîner la résiliation du présent Contrat.
Logiciel et assistance
Vos informations créées dans KeeperChat sont transmises au Coffre-fort cloud de Keeper via une connexion chiffrée à 256 bits Secure Socket Layer (SSL/https). La sécurité de vos données est assurée par chiffrement par clé de chiffrement AES 256 bits. Aucun employé de Keeper ne peut accéder à vos entrées. Nous ne pouvons pas vous aider à récupérer vos entrées en cas d'oubli de votre mot de passe principal. Des informations telles que votre adresse IP et vos identifiants de connexion sont utilisés à des fins de sécurité et de protection.
Le Logiciel fourni est soumis au présent Contrat, car il pourra faire l'objet d'amendements par Keeper Security Inc., et l'ensemble des directives, règles et politiques d'exploitation que Keeper Security Inc. est susceptible d'établir et de publier de temps à autre sur son site (le présent "Contrat") y compris sans s'y limiter, notre Politique de confidentialité, par le biais d'e-mails générés par Keeper Security Inc. ou d'autres moyens de communication (la "Politique" (sauf mention contraire) toutes les références au Contrat incluent la Politique)).
Âge requis en vue de l'utilisation
L'accès au Logiciel est réservé aux individus capables de conclure des contrats juridiquement contraignants conformément au droit applicable. Il n'est par conséquent pas accessible aux mineurs de moins de 18 ans. En utilisant le Logiciel, vous certifiez avoir au moins 18 ans. Quiconque ne satisfait pas à ces conditions n'est pas autorisé à utiliser le Logiciel. Si vous utilisez le Logiciel en qualité d'employé dans le cadre d'un programme administré prévoyant l'utilisant du Logiciel, l'autorisation d'utiliser le Logiciel est obligatoire.
Il se peut que vous deviez parfois autoriser les agents compétents de KeeperChat à accéder à distance à votre écran d'ordinateur, uniquement à des fins de résolution de problèmes découlant de votre utilisant du Logiciel. Keeper Security n'aura accès ni à votre mot de passe principal ni à vos données. Vous acceptez expressément de renoncer à toute action en dommages et intérêts en cas de problème découlant de cet accès, y compris sans s'y limiter, des perturbations ou des dommages causés par Keeper Security ou ses agents.
Inscription, Frais d'abonnement, Conditions de paiement et Politique de remboursement
Inscription
Lors de votre inscription, vous acceptez de renseigner avec exactitude vos adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe principal ainsi qu'une question de sécurité et sa réponse. Ces informations seront utilisées à des fins de sécurité pour générer des clés de chiffrement uniques qui peuvent être générées et déchiffrées uniquement par vous même. Keeper n'aura pas connaissance de ces informations et ne pourra pas y accéder. Ensuite, il vous sera demandé de renseigner le numéro de téléphone de votre appareil dans le but de vérifier l'identité et l'emplacement de votre appareil. Cela nous permet également de renforcer la sécurité de votre compte avec Keeper DNA™, notre système d'authentification en deux étapes. Vous acceptez de recevoir des messages texte et des alertes contenant des codes et des mises à jour importantes concernant votre compte.
Liste de contacts
Vous acceptez d'accorder à KeeperChat l'accès à vos contacts de manière régulière afin de pouvoir inviter de nouveaux utilisateurs à utiliser KeeperChat. Vous confirmez que vous êtes le propriétaire de votre liste de contacts et que vous avez l'autorisation de nous fournir ces informations.
Accès à l'appareil
Vous acceptez d'accorder à KeeperChat l'accès à l'appareil photo, au microphone et aux connexions de données de votre appareil pour utiliser notre Logiciel et pour installer des mises à jour du produit.
Formule gratuite
Lors de votre inscription, vous serez autorisé à utiliser KeeperChat Plus, qui inclut toutes les fonctions premium, comme l'annulation et l'auto-destruction de message, sur tous vos appareils pendant 30 jours. Votre galerie de médias aura une limite de stockage de 1 Go. Parfois, certaines promotions commerciales pourront vous donner le droit d'utiliser KeeperChat Plus pendant une plus longue période, sans frais. À l'expiration de la période d'essai gratuite de KeeperChat Plus, vous pourrez utiliser l'abonnement gratuit avec des fonctions limitées. Par exemple, l'utilisation de l'annulation et de l'auto-destruction de message sera limitée à un total de cinq (5) interactions par jour, et votre stockage de médias sera limité à 1 Go.
Mise à niveau de la formule
Votre compte peut être mis à niveau ou annulé à tout moment. Si vous mettez votre abonnement à niveau avant la fin de celui-ci, vous recevrez une prolongation de durée égale à la portion restante de votre abonnement en cours. Les sommes dues au titre des abonnements consécutifs à une mise à niveau seront prélevées une fois par an. Vous vous engagez à payer les sommes et les frais liés à votre abonnement à KeeperChat (y compris les taxes applicables, le cas échéant), selon les montants en vigueur au moment de la facturation. Le cycle normal de facturation annuelle dure 365 jours. Lorsque vous mettez un abonnement à niveau avec plus de stockage, votre niveau de stockage actuel est incorporé à l'abonnement de stockage plus important. Par exemple, si vous avez un abonnement à 20 Go et que vous choisissez de passer à l'abonnement à 50 Go, vous recevrez 30 Go de stockage supplémentaires qui s'ajouteront aux 20 Go de votre compte, faisant passer la limite de stockage totale à 50 Go.
Frais d'abonnement
Les frais facturés par Keeper Security seront désignés sous le terme Frais d'abonnement. Le Logiciel fait l'objet d'un abonnement annuel afin de pouvoir fonctionner avec les fonctions premium indiquées sur https://keepersecurity.com/fr_FR/pricing/business-and-enterprise.html. Vous serez redevable de Frais d'abonnement annuels qui sont payables d'avance pour le Logiciel. Faute de paiement, l'accès à la version payante de KeeperChat sera suspendu jusqu'à la réception du paiement. Les Frais d'abonnement sont facturés et payables d'avance selon le type d'abonnement.
Expiration de l'abonnement payant
Cinq (5) jours calendaires avant l'expiration de l'abonnement, vous serez prévenu que votre abonnement arrive à échéance et qu'il sera automatiquement renouvelé. En cas de problème avec votre moyen de paiement, vous recevrez une notification vous demandant de mettre à jour votre moyen de paiement. Les clients dont l'abonnement est arrivé à expiration et qui n'ont pas réussi à le renouveler, recevront une période de grâce de quinze (15) jours calendaires pour pouvoir renouveler leur abonnement annuel. Ensuite, vous aurez cinq (5) jours calendaires pour supprimer, télécharger ou enregistrer vos fichiers média afin de libérer l'espace de galerie média KeeperChat jusqu'au niveau de l'abonnement gratuit. Après cette période, Keeper Security aura le droit d'effacer de manière permanente les fichiers média qui dépassent la limite de stockage de votre abonnement.
Paiement
L'utilisation de KeeperChat est soumise à la réception de vos versements. Les versements pour utiliser le Logiciel doivent être effectués au moyen d'une carte bancaire en cours de validité (ci-après dénommée "Carte bancaire") acceptée par Keeper Security et disposant de la provision suffisante pour couvrir les frais d'abonnement qui vous sont facturés. Le paiement par d'autres méthodes (chèque, virement ou autre format de transaction) seront négociés avec et approuvés par Keeper Security. Keeper se réserve le droit de facturer automatiquement et de porter à votre charge les frais d'abonnement récurrents. Vous vous engagez à payer les montants facturés par Keeper Security sur votre carte bancaire au titre des frais d'abonnement.
Si vous achetez via un MSP ou un revendeur, les termes de votre MSP ou de votre accord de revendeur doivent gérer les frais ou les obligations de paiement, malgré toute autre langue dans les présentes.
Versements annulés ou invalidés
En cas d'annulation ou d'expiration de votre carte bancaire, vous devez nous communiquer immédiatement les coordonnées d'un nouveau numéro de carte bancaire en cours de validité. Vous nous autorisez à entreprendre périodiquement à la vérification de la validité du numéro de carte bancaire que vous nous avez communiqué. Le défaut de communication d'un numéro de carte bancaire en cours de validité ou doté de la provision suffisante au moment de l'appel de l'échéance, alors que le présent Contrat est en vigueur, constitue une violation du présent Contrat, et nous pourrons alors résilier de plein droit le présent Contrat. Si vous nous communiquez un numéro de carte de débit, et non de carte de crédit, vous nous autorisez à prélever sur votre carte de crédit tous les montants prévus par le présent Contrat. Si vous avez sélectionné le paiement mensuel ou annuel, ou si vous avez déjà communiqué un numéro de carte bancaire pour effectuer vos paiements, vous autorisez expressément Keeper Security à prélever sur votre carte bancaire les montants mensuels ou annuels prévus, au début de chaque cycle de facturation. Si, pour une raison quelconque, Keeper Security est dans l'impossibilité de procéder au paiement automatique via votre carte bancaire, Keeper Security s'engage à essayer de vous en informer par e-mail. Votre compte KeeperChat sera alors désactivé jusqu'à réception du paiement.
Modifications tarifaires
KeeperChat peut modifier les tarifs de ses produits à tout moment. Les changements tarifaires seront publiés sur le site Web de KeeperChat ou dans les boutiques d'applications tierces. Les frais et les sommes facturés au titre de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe seront imputés à la carte bancaire indiquée lors de la procédure d'inscription. Vous avez également la responsabilité des frais et des sommes facturées au titre de l'accès au site web de KeeperChat par l'intermédiaire d'un fournisseur d'accès à Internet ou tout autre service tiers.
Remboursements
Votre compte peut être annulé à tout moment. Étant donné que l'intégralité du Logiciel est accessible dès l'achat et que nous ne pouvons pas le désinstaller de votre/vos appareil(s), les sommes acquittées ne sont pas remboursables.
Achats effectués sur les sites ou les boutiques d'applications tierces
Si vous achetez un abonnement à KeeperChat depuis un site ou une boutique d'applications tierce, comme Google Play ou Apple iTunes, vous devrez utiliser leur système pour gérer ou annuler votre abonnement.
Droit de suspension de l'accès
Keeper Security, à sa seule discrétion, peut suspendre immédiatement l'accès au Logiciel sans que cela donne droit à un remboursement ou n'ouvre de droit à un quelconque recours si Keeper Security estime que vous avez commis une infraction à l'une quelconque des politiques susmentionnées ou contenues ailleurs dans le présent Contrat.
Instructions de désinstallation
Si vous avez besoin de désinstaller KeeperChat de votre appareil, rendez-vous sur la page de la FAQ.
Conformité à la Loi et Surveillance
L'utilisation du Logiciel est limitée aux dispositions prévues par le présent Contrat. Vous acceptez de ne pas utiliser ce Logiciel d'une manière ou à des fins contrevenant à une quelconque loi locale, d'État ou fédérale aux États-Unis ou dans tout autre pays.
Indemnisations
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Keeper Security, ses partenaires commerciaux, tiers prestataires, fournisseurs, bailleurs de licence, représentants, cadres, dirigeants, employés, distributeurs et agents de toute responsabilité, plainte, coût, dépense (y compris les frais d'avocat dans une limite) qui pourraient (i) découler d'un manquement présumé du présent Contrat, (ii) découler du contenu ou des effets de l'un des messages générés du fait de votre utilisation du Logiciel ou (iii) découler plus généralement de votre utilisation du Logiciel. De plus, vous acceptez et vous reconnaissez à Keeper Security le droit d'intenter une action en dommages et intérêts en cas d'utilisation du Logiciel à des fins illégales, de manière illégale et/ou d'une manière ne respectant pas les termes du présent Contrat, et que ces dommages et intérêts peuvent être de nature, sans limitation, directe, indirecte, spéciale, accidentelle, substitutive, créancière et/ou consécutive.
Droits de propriété intellectuelle dans vos contenus
Vous acceptez de ne jamais envoyer ni transmettre de listes d'adresses, de messages ou de contenu, quel qu'en soit le type, qui enfreignent, usurpent ou violent les droits d'un quelconque tiers. En soumettant des idées, des concepts, des inventions ou des contenus sur ce site Web ou en les utilisant dans le cadre du Logiciel, vous reconnaissez que cette soumission n’a pas de caractère confidentiel, quelle qu’en soit l’utilisation potentielle. En procédant à de telles soumissions, vous vous interdisez d’envoyer ou de transmettre à Keeper Security ou à toute autre partie utilisant le Logiciel, toute communication ou tout contenu en infraction ou violant les droits d’un tiers. Si vous communiquez à Keeper Security des informations commerciales, des idées, des concepts, des inventions ou des contenus par courrier électronique, vous reconnaissez qu’une telle communication n’a pas de caractère confidentiel, quelle qu’en soit l’utilisation potentielle. En procédant à de telles soumissions à Keeper Security ou si vous communiquez des informations commerciales, des idées, des concepts ou des inventions à Keeper Security par courrier électronique, vous concédez automatiquement (ou garantissez que le propriétaire de ce contenu ou des droits de propriété intellectuelle concède expressément) à Keeper Security une licence non-exclusive, gratuite, perpétuelle, irrévocable et mondiale d’utiliser, reproduire, modifier, publier, éditer, traduire, distribuer, exécuter et afficher ces éléments de quelque manière que ce soit.
Politique de notification et de divulgation en matière de sécurité
Keeper Security prend toutes les mesures requises pour protéger et préserver son infrastructure interne, le Logiciel, la propriété intellectuelle, les parties prenantes et ses clients.
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Veuillez lire notre Politique de confidentialité. Si vous êtes chercheur ou expert en sécurité, sachez que tout message envoyé à Keeper Security faisant état d'une faille de sécurité présumée de notre Logiciel et/ou de notre infrastructure fera l'objet d'une enquête et d'une prise en charge rapides afin d'être résolue dans les meilleurs délais. Keeper apprécie toute collaboration avec les chercheurs en sécurité dans le cas d'opportunités potentielles de divulgation responsable. Contactez-nous à l'adresse security@keepersecurity.com.
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Dégagement de responsabilité
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Personnes soumises à restrictions ; Exportation du Logiciel ou de données techniques
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Afin de mieux protéger les détenteurs de droits de propriété intellectuelle, Keeper Security a prévu, quand les circonstances l'exigent, l'exclusion d'abonnées et de détenteurs de comptes du présent site web, notamment à l'encontre de récidivistes.
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Dérogations, Dissociabilité, Modifications et Notifications
Keeper Security et vous-même convenez que le présent Contrat constitue la déclaration complète et exclusive de la compréhension mutuelle entre les parties, et qu'il remplace et annule tous les précédents accords écrits et oraux, les communications et autres conventions relatives au présent Contrat, et que toute dispense ou modification ultérieure aura la forme d'un document écrit et signé par les deux parties, sauf disposition contraire prévue aux présentes. Aucun délai ni omission de la part de l'une ou l'autre partie dans l'exercice d'un quelconque droit ou recours aux termes du présent Contrat ou d'une loi existante n'aura valeur de renonciation dudit droit ou recours. Keeper Security se réserve le droit de modifier le présent Contrat à tout moment et en publiera toujours une version à jour sur son Site. Votre utilisation du Logiciel sera alors régie par la version modifiée et révisée des conditions d'utilisation. Keeper Security se réserve le droit de vous contacter par e-mail, par l'intermédiaire de votre appareil ou à l'intérieur de l'application Keeper pour vous prévenir d'événements matériels ou d'importants changements relatifs à votre compte.
Absence d'agence
L'utilisation de Keeper n'entraîne la création d'aucune agence, partenariat, entreprise commune ou emploi. Vous ne disposez d'aucun droit de regard vis-à-vis de Keeper Security.
Résolution des litiges
Vous acceptez de résoudre un litige sur votre compte KeeperChat en passant d'abord par notre service d'assistance en suivant le lien https://keeperchat.com/fr_FR/support.html. S'il n'est pas résolu dans les 30 jours calendaires, vous acceptez de vous soumettre à la déposition d'une demande d'arbitrage via l'American Arbitration Association à condition que ladite demande soit effectuée dans les douze mois suivant la date initiale du litige. Si vous déposez votre demande d'arbitrage après cette période, elle sera rejetée. Tous les frais d'arbitrage associés à votre demande seront à votre charge.
Aucun recours collectif ni d'actions représentatives
Vous et Keeper Security, Inc. acceptez de ne pas engager de litige en recours collectif l'un contre l'autre ni de prendre part ou de participer à un recours collectif de la part d'une autre personne ou entité lors d'un litige avec l'une des parties. Nous acceptons que toute dispute soit adressée et résolue entre vous et nous uniquement.
Loi applicable et Juridiction compétente
Le présent Contrat est régi par les lois de l'État de l'Illinois (États-Unis). Les tribunaux compétents pour toute action intentée en rapport avec le présent Contrat sont les cours d'État et fédérales situées à Chicago, Comté de Cook (Illinois).
Informations supplémentaires
Pour toute question relative à l'utilisation du logiciel KeeperChat ou des présentes Conditions d'utilisation, contactez-nous à l'adresse support@keeperchat.com ou par courrier à l'adresse suivante : CRM Management, Keeper Security, Inc., 333 N Green St, Suite 811, Chicago, IL 60607.
Conditions générales
Keeper Security, Inc. ("Keeper Security") fournit, promeut et vend Keeper®, un logiciel de sécurité pour appareils mobiles et ordinateurs à l'usage des particuliers, des municipalités, des institutions éducatives ou financières, ou des entreprises. Les présentes conditions concernent le kit de développement logiciel (SDK) de Keeper Commander (le "SDK") et le SDK d'iOS (dénommés collectivement ci-après "les SDK"), lesquels mettent à la disposition d'administrateurs informatiques et de développeurs d'accès (par ligne de commande et par interface de programmation d'application ["API"]) à leur compte Keeper et d'une intégration à des applications tierces. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation. Ce qui suit constitue les conditions d'utilisation régissant votre abonnement à Keeper et l'utilisation du Logiciel. En utilisant le logiciel Keeper, vous acceptez les présentes conditions générales. Les présentes Conditions d'utilisation ne sont pas transférables à un quelconque tiers.
Licence Open Source
Les SDK font l'objet d'une licence MIT.
Droits d'utilisation
Keeper Security est propriétaire des SDK et des API pour lesquels vous bénéficiez d'une licence non-exclusive et non cessible sous licence. Les SDK et les API sont utilisables uniquement par un titulaire d'un compte Keeper enregistré. Le logiciel Keeper, les SDK et les API sont désignés collectivement par l'appellation "“Logiciel.”" Keeper Security est susceptible de mettre à jour les SDK ou les API à tout moment après publication d'un préavis sur https://keepersecurity.com. L'une ou l'autre partie est libre à tout moment d'utiliser ou de ne plus utiliser les SDK et les API. Keeper Security peut, à sa seule discrétion, mettre un terme à votre licence à tout moment si vous contrevenez aux présentes Conditions.
Âge requis en vue de l'utilisation
L'accès au Logiciel est réservé aux individus capables de conclure des contrats juridiquement contraignants conformément au droit applicable. Il n'est par conséquent pas accessible aux mineurs de moins de 18 ans. En utilisant le Logiciel, vous certifiez être âgé(e) d'au moins 18 ans. Quiconque ne satisfait pas à ces conditions n'est pas autorisé à utiliser le Logiciel. Si vous utilisez Keeper en qualité d'employé dans le cadre d'un programme administré, l'autorisation d'utiliser le Logiciel doit vous être accordée par votre administrateur.
Vous êtes susceptible d'autoriser de temps à autre les agents compétents de Keeper Security Inc. à accéder à distance à votre écran d'ordinateur, uniquement à des fins de résolution de problèmes découlant de votre utilisant du Logiciel. Keeper Security n'aura accès ni à votre mot de passe principal, ni à vos données. Vous acceptez expressément de renoncer à toute action en dommages et intérêts en cas de problème découlant de cet accès, y compris sans s'y limiter, des perturbations ou des dommages causés par Keeper Security ou ses agents.
Responsabilités et restrictions
Le Logiciel ne doit être utilisé qu'à des fins légitimes. De même, vous acceptez de ne pas l'utiliser à des fins frauduleuses. En utilisant le Logiciel, vous acceptez les Conditions d'utilisation générales :
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, tout ressource contenant des virus logiciels, des chevaux de Troie, des vers informatiques, des fichiers ou des programmes conçus pour interrompre, détruire, déformer ou limiter l'utilisation, l'accès ou les fonctionnalités du Logiciel.
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, des ressources à caractère illégal pornographique, insultant ou obscène.
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, des ressources qui constitueraient des infractions aux droits à la confidentialité ou de propriété intellectuelle de parties tierces.
Ne pas entreprendre d'actions d'ingénierie inverse, changer, modifier, pirate, traduire, copier, distribuer, gager, céder, transférer, créer des œuvres dérivées, exploiter, grever ou altérer la moindre portion du Logiciel géré par les systèmes de serveurs de Keeper Security.
Ne pas utiliser les SDK et les API pour une quelconque application conçue pour reproduire ou tenter de remplacer tout ou partie de l'expérience utilisateur ou des fonctionnalités du Logiciel par un autre produit ou service.
Ne pas essayer de cacher, dissimuler ou masquer votre identité, votre identité propre au service ou votre identité propre à l'application logicielle en demandant l'autorisation d'utiliser les SDK ou les API.
Sauf si vous êtes une personne autorisée à revendre le Logiciel, il est interdit d'afficher, copier, reproduire, céder sous licence ou distribuer le Logiciel, l'une quelconque de ses composantes, tout ou partie de la documentation fournie avec le Logiciel, et plus généralement tout contenu, y compris sans que cela s'y limite aux lettres d'informations (newsletters) que Keeper Security vous envoie à propos du Logiciel.
À sa seule discrétion, Keeper Security pourra supprimer du contenu et en bloquer l'accès à certains utilisateurs si ledit contenu est jugé illégal, menaçant, pornographique, insultant, obscène ou en infraction avec les droits de propriété intellectuelle ou légaux d'un tiers.
Logiciel et assistance
Le Logiciel fourni est soumis au présent Contrat, car il pourra faire l'objet d'amendements par Keeper Security Inc., et l'ensemble des directives, règles et politiques d'exploitation que Keeper Security Inc. est susceptible d'établir et de publier de temps à autre sur son site (les présentes conditions, y compris sans s'y limiter, la Politique de confidentialité de Keeper
Informations relatives au droit de propriété intellectuelle, aux brevets et aux marques commerciales
Le Logiciel Keeper et les informations qu'il contient appartiennent à Keeper Security et sont protégés contre la copie illégale et la diffusion par la législation américaine en vigueur en matière de propriété intellectuelle et par le droit des marques, les conventions internationales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. À titre d'exemple, et sans que cela s'y limite, "Keeper", "Password Keeper", "Keeper DNA" et les logos de Keeper sont des marques déposées de Keeper Security, conformément à la législation en vigueur aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Apple, le logo Apple et Mac sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc. Google Play est une marque déposée de Google Inc. Amazon Web Services et la mention "Powered by Amazon Web Services" sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Le nom ou le logo des autres services qui apparaissent dans le Logiciel sont des marques déposées ou des marques commerciales de Keeper Security et/ou de leurs propriétaires respectifs. Le fait que le nom ou le logo d'un Logiciel ou d'un service ne figure pas dans cette liste ne constitue pas, de la part de Keeper Security, une renonciation aux droits d'auteur détenus sur le nom ou le logo en question. Retrouvez here les directives de Keeper et les conditions d'utilisation des logos et des couleurs de Keeper.
Keeper est protégé par les N° de brevet américains 8,656,504, 9,294,476, 9,465,786, 8,868,932, 8,738,934, 10,356,079, 10,708,237, et 11,363,009. Autres brevets en cours.
Logiciel et assistance
Keeper Security, à sa seule discrétion et sans obligation de sa part, assure la continuité des SDK ou des API, auxquels Keeper Security est susceptible d'apporter des modifications. Keeper Security reste susceptible, à tout moment, de modifier, interrompre ou suspendre la disponibilité ou la continuité de la mise à disposition des SDK ou des API.
Frais et versements
Keeper Security prend la lourde charge financière des SDK et les API depuis la première phase de leur développement. Les SDK et les API sont gratuits et "open source" pour les utilisateurs de Keeper enregistrés. En cas d'utilisation massive ou intensive des SDK ou des API, ou si ladite utilisation nécessite des modifications en vue d'une utilisation dans des applications commerciales liées au compte d'un utilisateur, Keeper Security se réserve le droit de facturer des frais.
Si vous achetez via un MSP ou un revendeur, les termes de votre MSP ou de votre accord de revendeur doivent gérer les frais ou les obligations de paiement, malgré toute autre langue dans les présentes.
Droit de suspension de l'accès
Keeper Security, à sa seule discrétion, peut suspendre immédiatement l'accès au Logiciel sans que cela donne droit à un remboursement ou n'ouvre de droit à un quelconque recours si Keeper Security estime que vous avez commis une infraction à l'une des conditions.
Conformité à la Loi et Surveillance
L'utilisation du Logiciel est limitée aux dispositions prévues par le présent Contrat. Vous acceptez de ne pas utiliser ce Logiciel d'une manière ou à des fins contrevenant à une quelconque loi locale, d'État ou fédérale aux États-Unis ou dans tout autre pays.
Indemnisations
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Keeper Security, ses partenaires commerciaux, tiers prestataires, fournisseurs, bailleurs de licence, représentants, cadres, dirigeants, employés, distributeurs et agents de toute responsabilité, plainte, coût, dépense (y compris les frais d'avocat dans une limite) qui pourraient (i) découler d'un manquement présumé des présentes Conditions d'utilisation, (ii) découler du contenu ou des effets de l'un des messages générés du fait de votre utilisation du Logiciel ou (iii) découler plus généralement de votre utilisation du Logiciel. De plus, vous acceptez et vous reconnaissez à Keeper Security le droit d'intenter une action en dommages et intérêts en cas d'utilisation du Logiciel à des fins illégales, de manière illégale et/ou d'une manière ne respectant pas les termes des présentes Conditions d'utilisation, et que ces dommages et intérêts peuvent être de nature, sans limitation, directe, indirecte, spéciale, accidentelle, substitutive, créancière et/ou consécutive.
Droits de propriété intellectuelle dans vos contenus
Vous acceptez de ne jamais envoyer ni transmettre de listes d'adresses, de messages ou de contenu, quel qu'en soit le type, qui enfreignent, usurpent ou violent les droits d'un quelconque tiers. En soumettant des idées, des concepts, des inventions ou des contenus sur ce site Web ou en les utilisant dans le cadre du Logiciel, vous reconnaissez que cette soumission n’a pas de caractère confidentiel, quelle qu’en soit l’utilisation potentielle. En procédant à de telles soumissions, vous vous interdisez d’envoyer ou de transmettre à Keeper Security ou à toute autre partie utilisant le Logiciel, toute communication ou tout contenu en infraction ou violant les droits d’un tiers.Si vous communiquez à Keeper Security des informations commerciales, des idées, des concepts, des inventions ou des contenus par courrier électronique, vous reconnaissez qu’une telle communication n’a pas de caractère confidentiel, quelle qu’en soit l’utilisation potentielle. En procédant à de telles soumissions à Keeper Security ou si vous communiquez des informations commerciales, des idées, des concepts ou des inventions à Keeper Security par courrier électronique, vous concédez automatiquement (ou garantissez que le propriétaire de ce contenu ou des droits de propriété intellectuelle concède expressément) à Keeper Security une licence non-exclusive, gratuite, perpétuelle, irrévocable et mondiale d’utiliser, reproduire, modifier, publier, éditer, traduire, distribuer, exécuter et afficher ces éléments de quelque manière que ce soit. Par conséquent, tout envoi de code source au partenaire de Keeper, Github (sous forme de plugins ou d'améliorations des fonctionnalités impliquant l'utilisation de SDK ou d'API) est susceptible d'être utilisé et/ou publié par Keeper Security au profit d'autres utilisateurs de Keeper.
Politique de notification & de divulgation en matière de sécurité
Keeper Security prend toutes les mesures requises pour protéger et préserver son infrastructure interne, son logiciel, sa propriété intellectuelle, ses parties prenantes et ses clients. En utilisant le logiciel, vous pouvez fournir des informations sur vous-même ou votre employeur (telles que votre nom, vos coordonnées ou d'autres informations d'inscription) à Keeper Security. Keeper Security peut utiliser ces informations et toute information technique sur votre utilisation du logiciel pour adapter ses présentations à vous, faciliter votre utilisation du logiciel ou communiquer séparément avec vous. Si vous avez acheté le logiciel à la suite d'une sollicitation par un partenaire de canal de Keeper Security, Keeper Security peut partager vos informations avec le partenaire de canal et le partenaire de canal peut partager des informations liées avec Keeper Security. Keeper Security ne fournira pas vos coordonnées à des entreprises que vous n'avez pas autorisées à cette fin, sauf si la loi l'exige.
Veuillez lire notre politique de respect de la vie privée. Si vous êtes un chercheur en sécurité ou un expert en sécurité, veuillez noter que toutes les notifications effectuées à Keeper Security par vous, impliquant une vulnérabilité de sécurité supposée de notre logiciel et/ou de notre infrastructure, seront examinées et traitées rapidement pour une correction en temps opportun. Keeper salue la collaboration avec les chercheurs en sécurité sur les opportunités potentielles de divulgation responsable. Veuillez nous écrire à security@keepersecurity.com.
Keeper salue les commentaires et les commentaires sur son logiciel et ses systèmes de la part des chercheurs en sécurité. L'accès non autorisé aux systèmes de Keeper Security, au logiciel et/ou à l'appareil d'un utilisateur qui exécute Keeper est illégal. En outre, la menace de divulgation malveillante ou de divulgation malveillante réelle de toute faiblesse supposée, de toute faille de sécurité ou de toute dégradation de notre logiciel ou de nos systèmes (qui sont propriétaires et la propriété de Keeper Security) sera traitée comme une violation et un accès non autorisé aux systèmes Keeper.
S'il apparaît qu'une personne physique ou morale a entrepris l'ingénierie inverse, ou a accédé, infiltré ou piraté notre Logiciel, notre infrastructure et/ou l'appareil d'un utilisateur (éventuellement en exploitant les failles ou les faiblesse d'un système d'exploitation créé ou utilisé par l'un de nos partenaires OEM stratégiques), nous prendrions, dans les meilleurs délais, toutes les mesures qui s'imposent, que ce soit sous la forme d'un procès et/ou d'une divulgation aux autorités locales, d'État et fédérales compétentes.
Exclusion de garantie et Recours
Vous reconnaissez que l'utilisation de Keeper se fera à vos seuls risques. Keeper Security ne saurait garantir que le Logiciel ne contient aucune erreur, qu'il ne fera l'objet d'aucune interruption, ni quant aux résultats découlant de l'utilisation du Logiciel, lequel est fourni "tel quel" et Keeper Security ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite d'aucune sorte, y compris de commercialisation, d'adéquation à un objectif particulier et non-violation de droits de propriété intellectuelle.
Votre recours exclusif en cas de problème ou de non-fonctionnement du Logiciel consistera, de la part de Keeper Security, à déployer des efforts commerciaux raisonnables pour réparer et modifier le Logiciel. Keeper Security propose des correctifs, améliorations et mises à jour régulières de son Logiciel, à l'usage de tous ses clients ayant souscrit un abonnement payant.
Dégagement de responsabilité
DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LE DROIT EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS ET EN VERTU D'AUCUNE RÈGLE DE DROIT, KEEPER SECURITY OU SES PRESTATAIRES DE SERVICE, PARTENAIRES COMMERCIAUX, FOURNISSEURS D'INFORMATIONS, FOURNISSEURS DE COMPTES, BAILLEURS DE LICENCE, CADRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS OU AGENTS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES, POUR TOUS DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER LE LOGICIEL OU LES SERVICES, MÊME DANS LE CAS OÙ KEEPER SECURITY AURAIT ÉTÉ NOTIFIÉ DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.
SI, NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, KEEPER SECURITY EST RESPONSABLE (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE ACTIVE, PASSIVE OU IMPUTÉE, RESPONSABILITÉ DU LOGICIEL, RESPONSABILITÉ DE PLEIN DROIT OU AUTRE RÈGLE DE DROIT), LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE KEEPER SECURITY ENVERS VOUS OU TOUT AUTRE TIERS POUR TOUTES PERTES OU DOMMAGES EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD NE POURRA EXCÉDER LES SOMMES VERSÉES POUR L'UTILISATION DU LOGICIEL AU COURS DES TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT AYANT DONNÉ SUITE À LA RÉCLAMATION, DÉDUCTION FAITE DES DOMMAGES DÉJÀ ACQUITTÉS PAR KEEPER SECURITY DURANT CETTE PÉRIODE DE TROIS (3) MOIS. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTANT PAS L’APPLICATION D'EXCLUSIONS OU DE LIMITATIONS DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, CES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES.
Personnes soumises à restrictions ; Exportation du Logiciel ou de données techniques
Vous certifiez expressément que vous ne faites pas partie des "Personnes soumises à restrictions". Aux fins du présent Contrat, vous êtes une "Personne soumise à restriction" si vous êtes ou si le responsable, le directeur ou l'actionnaire majoritaire de l'entité utilisant le Logiciel est une personne physique ou morale (1) cubaine, iranienne, soudanaise, syrienne interdits de participation à des transactions avec les États-Unis, telles que définies périodiquement par le Département du Trésor des États-Unis ; (2) figurant sur la liste "Specially Designed Nationals" des personnes fichées par le ministère américain du Trésor dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent ; (3) figurant sur les listes "Denied Persons List", "Terrorists List" ou "Entity List" du ministère américain du Commerce ; (4) participant à un programme d'armes nucléaires, chimiques ou biologiques auquel aucun ressortissant américain ne peut participer sans licence gouvernementale américaine ; ou (5) détenue par, contrôlée par ou agissant pour une Personne soumise à restriction. Si vous devenez vous-même une Personne soumise à restriction au cours du présent Contrat, prévenez Keeper Security sous vingt-quatre (24) heures. Keeper Security pourra alors mettre fin immédiatement à toute obligation envers vous, sans préjuger de vos éventuelles obligations envers Keeper Security.
Vous acceptez de ne pas utiliser le Logiciel afin d'effectuer ou de faciliter une quelconque transaction avec une Personne soumise à restriction, sauf en cas d'autorisation expresse et préalable du gouvernement américain. Tout transfert ou exportation depuis les États-Unis, ou toute exportation ou réexportation de tout ou partie du Logiciel ou d'un dérivé, y compris des données techniques, qui serait en violation des restrictions, des lois ou des régulations américaines ou de tout pays concerné.
Liens vers des sites tiers
Le présent Logiciel permet à ses utilisateurs de se connecter à des sites web tiers autres que celui de Keeper Security. Ces liens vous sont fournis uniquement pour vous rendre service, et Keeper Security ne saurait être responsable du contenu de l'un quelconque de ces sites. Tous les sites web autres que celui de Keeper Security ne dépendent en aucune manière de Keeper Security, et Keeper Security ne contrôle aucunement le contenu de ces sites web. De plus, l'inclusion d'un lien ne signifie pas que Keeper Security l'approuve ou accepte toute responsabilité découlant du contenu du site ou de l'utilisation qui en serait faite.
Absence d'approbation implicite
Aucune référence à un tiers ou à un Logiciel ou service tiers ne sauraient constituer en aucune manière une approbation de la part de Keeper Security dudit tiers ou desdits Logiciel ou service tiers fournis par une tierce partie.
Politique de confidentialité
La Politique de confidentialité de Keeper Security est disponible à l'adresse https://keepersecurity.com/fr_FR/privacypolicy.html. En utilisant notre Logiciel, vous reconnaissez et acceptez l'intégralité des termes, dispositions et conditions de notre Politique de confidentialité.
Intégralité du Contrat
Si pour une raison quelconque, l'une des dispositions des présentes conditions, ou une partie de celles-ci, est jugée inexécutable ou invalide, cette disposition sera obligatoire jusqu'à la portée maximale licite et le reste des présentes conditions demeurera en vigueur.
Dérogations, Dissociabilité & Modifications
Keeper Security et vous-même convenez que les présentes conditions constituent la déclaration complète et exclusive de la compréhension mutuelle entre les parties, et qu'il remplace et annule tous les précédents accords écrits et oraux, les communications et autres conventions relatives aux présentes conditions, et que toute dispense ou modification ultérieure aura la forme d'un document écrit et signé par les deux parties, sauf disposition contraire prévue aux présentes. Aucun délai ni omission de la part de l'une ou l'autre partie dans l'exercice d'un quelconque droit ou recours aux termes des présentes conditions ou d'une loi existante n'aura valeur de renonciation dudit droit ou recours. Keeper Security se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et en publiera toujours une version à jour sur son Site. Votre utilisation du Logiciel sera alors régie par la version modifiée et révisée des conditions d'utilisation. Keeper Security se réserve le droit de vous contacter par e-mail, par l'intermédiaire de votre appareil ou à l'intérieur de l'application Keeper pour vous prévenir d'événements matériels ou d'importants changements relatifs à votre compte.
Absence d'agence
L'utilisation de Keeper n'entraîne la création d'aucune agence, partenariat, entreprise commune ou emploi. Vous ne disposez d'aucun droit de regard vis-à-vis de Keeper Security.
Loi applicable et Juridiction compétente
Le présent Contrat est régi par les lois de l'État de l'Illinois (États-Unis). Les tribunaux compétents pour toute action intentée en rapport avec le présent Contrat sont les cours d'État et fédérales situées à Chicago, Comté de Cook (Illinois).
Informations supplémentaires
Si vous avez des questions concernant l'utilisation du logiciel Keeper ou les présentes Conditions générales, contactez-nous sur info@keepersecurity.com ou par voie postale à l'adresse : CRM Management, Keeper Security, Inc., 333 N Green St, Suite 811, Chicago, IL 60607, USA.
Conditions générales
Keeper Security, Inc. (« Keeper Security ») fournit, commercialise et vend Keeper®, des applications logicielles de sécurité sur mobile, sur le cloud et de bureau aux particuliers, municipalités, établissements d'enseignement, institutions financières et entreprises généralistes. Keeper permet aux utilisateurs finaux de saisir, stocker, sécuriser, accéder à, gérer, sauvegarder, partager et restaurer des « microdonnées » et des « fichiers » confidentiels et sensibles sur des ordinateurs et des appareils mobiles afin de protéger ces informations du public. Le terme « microdonnées » s'applique à de courtes chaînes de données essentielles pour les utilisateurs finaux (par exemple, les identifiants de sites web, les mots de passe, les numéros de sécurité sociale, les numéros de compte bancaire, les codes d'accès, les codes PIN et les notes privées). Les fichiers peuvent comprendre des documents privés, des photos et des vidéos personnelles. Keeper utilise un chiffrement robuste de 256 bits et est agréé pour l'exportation par le Bureau of Industry and Security du Department of Commerce américain sous le numéro de licence 5D992. Keeper est désigné dans le présent document par les termes « Keeper », « Système » ou « Logiciel ».
Veuillez lire les présentes Conditions d'utilisation attentivement. Il s'agit des conditions d'utilisation de votre abonnement à Keeper et de l'utilisation du Logiciel. En utilisant le logiciel Keeper, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Vous n'êtes pas autorisé à céder ces conditions d'utilisation à qui que ce soit. If you have purchased your Keeper services through a third party reseller that has incorporated these terms of use by reference as a part of its agreement with you, any references to ‘Keeper Security’ hereunder shall be understood to mean ‘your third party reseller acting for or on behalf of Keeper Security’.
Informations relatives au droit de propriété intellectuelle, aux brevets et aux marques commerciales
Keeper, et les informations qu'il contient, sont la propriété de Keeper Security et sont protégés contre la copie et la diffusion non autorisées conformément au droit d'auteur des États-Unis, au droit des marques, aux conventions internationales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. À titre d'exemple uniquement, et de manière non exhaustive, « Keeper », « Password Keeper », « KeeperFill », « Keeper DNA », « KeeperChat », « BreachWatch », « Cybersecurity Starts Here » et les logos Keeper sont des marques déposées appartenant à Keeper Security conformément aux lois applicables des États-Unis et/ou d'autres pays. Apple, le logo Apple et Mac sont des marques de commerce d'Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc. Google Play est une marque de commerce de Google Inc. Amazon Web Services et le logo « Powered by Amazon Web Services » sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres noms ou logos de Logiciels ou de services apparaissant dans le Logiciel sont soit des marques commerciales, soit des marques déposées de Keeper Security et/ou de leurs propriétaires respectifs. L'absence d'un nom ou d'un logo de Logiciel ou de service dans cette liste ne vaut pas renonciation aux droits de marque ou autres droits de propriété intellectuelle de Keeper Security sur ce nom ou ce logo.
Keeper est protégé par les N° de brevet américains 8,656,504, 9,294,476, 9,465,786, 8,868,932, 8,738,934, 10,356,079, 10,708,237, et 11,363,009. Autres brevets en cours.
Responsabilités et limitations
Des millions de personnes et des milliers d'entreprises du monde entier utilisent le logiciel Keeper pour protéger et stocker leurs mots de passe et leurs données privées. Le Logiciel ne peut être utilisé qu'à des fins légales et en conséquence, vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif de Keeper. En utilisant le Logiciel, vous vous engagez à :
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, tout ressource contenant des virus logiciels, des chevaux de Troie, des vers informatiques, des fichiers ou des programmes conçus pour interrompre, détruire, déformer ou limiter l'utilisation, l'accès ou les fonctionnalités du Logiciel.
Ne pas transférer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par quelque moyen que ce soit, des ressources à caractère illégal pornographique, insultant ou obscène.
Ne pas charger, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par tout autre moyen de contenu violant la vie privée ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui.
Ne pas effectuer d'ingénierie inverse, changer, modifier, pirater, traduire, copier, distribuer, donner en gage, céder, transférer, créer des œuvres dérivées, exploiter, grever ou forcer toute partie du logiciel.
Sauf si vous êtes une personne autorisée à revendre le Logiciel, il est interdit d'afficher, copier, reproduire, céder sous licence ou distribuer le Logiciel, l'une quelconque de ses composantes, tout ou partie de la documentation fournie avec le Logiciel, et plus généralement tout contenu, y compris sans que cela s'y limite aux lettres d'informations (newsletters) que Keeper Security vous envoie à propos du Logiciel.
Ne pas autoriser des tiers à utiliser le Logiciel chez un fournisseur de services d'application, dans un bureau de services ou dans tout autre cadre similaire pour des tiers, toutefois le Logiciel peut être mis à disposition des filiales.
Ne pas permettre à des tiers non autorisés d'accéder au Logiciel.
Keeper Security peut, à sa seule discrétion, supprimer du contenu et bloquer l'accès de l'utilisateur à tout contenu qu'il considère comme illégal, menaçant, pornographique, grossier, obscène ou enfreignant la propriété intellectuelle d'un tiers.
Votre mot de passe principal
Vous comprenez par la présente qu'en utilisant le Logiciel, vous êtes tenu de créer un « Mot de passe principal ». Le Mot de passe principal sera utilisé par vous et uniquement par vous.
Il vous appartient de veiller à la sécurité de votre mot de passe principal et des archives Keeper saisies, importées et exportées par le biais du Logiciel. Keeper Security ne connaît pas votre Mot de passe principal et ne vous demandera ni ne sera autorisé à vous demander votre Mot de passe principal. Keeper Security n'a en aucun cas accès à votre Mot de passe principal ou aux archives stockées dans Keeper.
Vous vous engagez à ne pas communiquer votre Mot de passe principal à des tiers ni, en aucun cas, à un représentant du service client de Keeper Security si vous étiez amené à contacter Keeper Security pour obtenir une assistance logicielle. D'une manière générale, vous vous engagez à ne pas partager votre Mot de passe principal avec un employé, un agent, un responsable ou un directeur de Keeper Security. Keeper Security décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive ou de détournement de vos données Keeper ou d'autres de vos actifs au moyen de votre Mot de passe principal ou des données stockées dans Keeper.
Veuillez mémoriser votre Mot de passe principal. Si vous perdez ou oubliez votre Mot de passe principal, Keeper Security n'est pas en mesure de vous aider à accéder à vos archives, puisque Keeper Security n'a pas accès à votre Mot de passe principal et ne le connaît pas. Encore une fois, il est impératif de ne pas oublier votre Mot de passe principal, celui-ci étant nécessaire à l'accès à vos archives stockées dans Keeper.
Maintenance de vos entrées Keeper
Les microdonnées et les fichiers stockés dans votre coffre-fort Keeper sont appelés « Archives Keeper ». Keeper Security conserve un fichier binaire chiffré de vos archives Keeper sur le Cloud Security Vault™ de Keeper Security, sous réserve que vous soyez un abonné payant du Logiciel. Le fichier binaire est créé lorsque vous sauvegardez vos archives et est stocké au cas où vous auriez besoin de récupérer vos données suite à un plantage du système local, un dommage, une perte ou une tentative de piratage ayant entraîné l'autodestruction de vos archives. Il sert également à synchroniser vos archives sur vos appareils où Keeper est installé.
Si votre abonnement expire et que vous décidez de ne pas le renouveler sous 90 jours, Keeper Security se réserve le droit de supprimer définitivement toutes les archives Keeper de votre compte contenant des fichiers (par exemple des documents, des photos, des vidéos, etc.). Une notification vous sera envoyée avant la résiliation à l'adresse e-mail associée à votre compte Keeper. Les comptes d'utilisateur expirés sont convertis en compte d'Utilisateur gratuit.
Les Utilisateurs gratuits du logiciel sont autorisés à utiliser Keeper sur un seul appareil mobile sans possibilité de sauvegarder, restaurer, partager ou enregistrer leurs archives en dehors de cet appareil mobile. En cas de perte ou de vol de l'appareil ou des données, l'Utilisateur gratuit ne peut pas restaurer ses archives.
Les comptes d'utilisateurs Free sont autorisés à créer et à stocker dix (10) archives dans leur coffre-fort Keeper. Au-delà de cette limite, l'utilisateur Free devra souscrire à une formule Keeper payante (Unlimited, Family, Business ou Enterprise).
Les comptes d'utilisateurs Free sont autorisés à posséder jusqu'à deux (2) archives contenant des codes TOTP (Time-Based One-Time Passcodes) à deux facteurs. Pour utiliser davantage de codes à deux facteurs dans les archives, les utilisateurs Free devront souscrire à une formule Keeper payante (Unlimited, Family, Business ou Enterprise, par exemple).
Les comptes d'Utilisateur gratuit sont autorisés à charger et à stocker cinq (5) fichiers dans leur coffre-fort Keeper, pour une taille de stockage maximale de 100 Mo. Au-delà de cette limite, l'Utilisateur gratuit doit souscrire un forfait de stockage payant.
Les comptes utilisateur gratuits peuvent avoir jusqu'à deux (2) archives de coffre-fort contenant des codes TOTP deux facteurs. Pour utiliser plus de codes deux facteurs dans des archives de coffre-fort, l'utilisateur doit acheter une formule Keeper payante telle que Unlimited, Family, Business ou Enterprise.
Si vous êtes un utilisateur gratuit n'ayant pas utilisé le Logiciel dans un délai de 12 mois, Keeper Security se réserve le droit de résilier et de supprimer votre compte. Une notification vous sera envoyée avant la résiliation, à l'adresse e-mail associée à votre compte Keeper.
Tous les utilisateurs du Logiciel sont tenus d'adopter et de respecter la Politique de confidentialité, susceptible d'être modifiée par Keeper Security de temps à autre.
La violation de ces responsabilités et restrictions peut entraîner la résiliation du présent Contrat.
Logiciel et assistance
Keeper nécessite une connexion Internet pour fonctionner sur les plateformes logicielles basées sur le cloud, comme les navigateurs web et les extensions de navigateur. Vos données créées dans Keeper sont chiffrées au moyen d'un chiffrement AES 256 bits et transmises au Cloud Security Vault de Keeper à l'aide d'une connexion TLS chiffrée 256 bits. Les employés de Keeper n'ont pas accès à vos archives. Nous ne pouvons pas vous aider à récupérer vos archives si vous oubliez votre Mot de passe principal. Les informations comme votre adresse IP et vos identifiants sont utilisées pour votre sécurité et votre protection.
Le Logiciel fourni est soumis au présent Contrat, qui peut être modifié par Keeper Security Inc., et à toutes les directives, règles ou politiques d'exploitation que Keeper Security Inc. peut établir et publier de temps à autre. Le présent « Contrat » inclut, sans s'y limiter, la Politique de confidentialité de Keeper Security Inc. accessible depuis tous les e-mails générés par Keeper Security Inc. ou qui vous sont autrement fournis (la « Politique ») (sauf indication contraire, toutes les références à ce Contrat incluent la Politique).
Keeper Security propose un service d'assistance sur son site Internet à l'adresse https://keepersecurity.com/support.html. Les utilisateurs de la formule individuelle gratuite de Keeper n'ont pas accès à l'assistance en direct.
Logiciel en Open Source
Les Logiciels en Open Source (« OSS ») désignent des composants logiciels, comme Apache Guacamole, ayant été intégrés, combinés, emballés ou distribués d'une quelconque autre manière à ou avec le Logiciel, avec ou sans modifications, sous des conditions de licence distinctes, qui peuvent être obtenus auprès du ou des auteurs des composants logiciels.
Keeper Connection Manager (« KCM ») permet aux utilisateurs d'accéder instantanément à l'infrastructure avec une sécurité zero-trust. Fournissez un accès instantané aux équipes DevOps et informatiques aux serveurs, bases de données, RDP, SSH, infrastructure Kubernetes et postes de travail à distance par le biais d'un navigateur web. KCM est une solution commerciale construite sur la passerelle Apache Guacamole, offrant des capacités étendues, des intégrations avancées et un développement de fonctionnalités en continu.
Âge requis en vue de l'utilisation
L'accès au Logiciel est réservé aux individus capables de conclure des contrats juridiquement contraignants conformément au droit applicable. Il n'est par conséquent pas accessible aux mineurs de moins de 18 ans. En utilisant le Logiciel, vous certifiez être âgé(e) d'au moins 18 ans. Quiconque ne satisfait pas à ces conditions n'est pas autorisé à utiliser le Logiciel. Si vous utilisez Keeper en qualité d'employé dans le cadre d'un programme administré, l'autorisation d'utiliser le Logiciel doit vous être accordée par votre administrateur.
Vous êtes susceptible d'autoriser de temps à autre les agents compétents de Keeper Security Inc. à accéder à distance à votre écran d'ordinateur, uniquement à des fins de résolution de problèmes découlant de votre utilisant du Logiciel. Keeper Security n'aura accès ni à votre mot de passe principal, ni à vos données. Vous acceptez expressément de renoncer à toute action en dommages et intérêts en cas de problème découlant de cet accès, y compris sans s'y limiter, des perturbations ou des dommages causés par Keeper Security ou ses agents.
Frais d'abonnement, Conditions de paiement et Politique de remboursement
Frais d'abonnement
Les frais facturés par Keeper Security seront désignés sous le terme Frais d'abonnement. Le Logiciel fait l'objet d'un abonnement annuel afin de pouvoir l'utiliser sur plus d'un appareil mobile ou ordinateur ou pour accéder à des fonctionnalités perfectionnées telles que : import / export d'entrées, synchronisation d'entrées sur plusieurs appareils ou ordinateurs, restauration, sauvegarde d'entrées et stockage de fichiers.
Lorsque vous vous inscrivez à Keeper, vous pouvez utiliser gratuitement toutes les fonctionnalités Premium, notamment le stockage sécurisé sur le cloud, la synchronisation, la sauvegarde et le partage, pendant 30 jours. Au-delà de 30 jours, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités Premium sous réserve de souscrire un abonnement annuel. En effectuant une mise à niveau depuis la version gratuite de Keeper ou en achetant la version payante de Keeper avec fonctionnalités et avantages étendus, vous êtes soumis à des Frais d'abonnement annuels conformément au Barème des frais figurant sur le site web. Vous êtes tenu d'effectuer un paiement annuel à l'avance pour le Logiciel. L'accès à la version payante de Keeper est désactivé jusqu'à réception du paiement. Les Frais d'abonnement sont facturés et perçus à l'avance en fonction du forfait d'abonnement souscrit. Les boutiques d'applications tierces peuvent proposer un forfait mensuel à renouvellement automatique pour le Logiciel. Cette option comprend un essai gratuit de 7 jours. Au terme des 7 jours, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités Premium moyennant un abonnement mensuel.
Partenaires de distribution, opérateurs mobiles et revendeurs
Vous vous engagez à consulter régulièrement la Politique tarifaire et de connaître les frais facturés par Keeper Security. La Politique tarifaire (qui incluent les durées et les tarifs des abonnements) sont susceptibles d'être modifiées à tout moment à la seule discrétion de Keeper Security. Keeper Security s'engage à entreprendre de bonne foi les actions visant à vous prévenir par e-mail avant d'apporter un quelconque changement à la Politique tarifaire. Si vous bénéficiez de remises spéciales par l'intermédiaire d'un partenaire commercial ou d'un revendeur du Logiciel, ces remises peuvent être disponibles uniquement tant que vous ferez partie de la clientèle dudit partenaire commercial ou revendeur. Keeper Security est susceptible de se fier aux informations communiquées par le partenaire commercial ou le revendeur en question, le cas échéant, en fonction de la situation de votre compte.
Paiement
Pour pouvoir utiliser Keeper, vous devez nous adresser un paiement. Le paiement du Logiciel doit être effectué au moyen d'une carte de crédit, d'une carte de débit ou d'une carte de paiement (collectivement dénommées « Carte de paiement ») valide, acceptée par Keeper Security et suffisamment approvisionnée pour couvrir les Frais d'abonnement qui vous sont facturés. Les modes de paiement comme le chèque, le virement bancaire ou tout autre format commercial doivent être négociés directement avec, et acceptés par, Keeper Security. Keeper se réserve le droit de vous facturer automatiquement des Frais d'abonnement récurrents. Il vous appartient de régler les montants facturés par Keeper Security sur votre Carte de paiement au titre des Frais d'abonnement. Les clients professionnels utilisant Keeper peuvent également effectuer des paiements par virement, prélèvement bancaire ou par d'autres moyens pour les montants supérieurs à 10 000 USD.
Si vous achetez via un MSP ou un revendeur, les termes de votre MSP ou de votre accord de revendeur doivent gérer les frais ou les obligations de paiement, malgré toute autre langue dans les présentes.
Versements annulés ou invalidés
En cas d'annulation ou d'expiration de votre carte bancaire, vous devez nous communiquer immédiatement les coordonnées d'un nouveau numéro de carte bancaire en cours de validité. Vous nous autorisez à entreprendre périodiquement à la vérification de la validité du numéro de carte bancaire que vous nous avez communiqué. Le défaut de communication d'un numéro de carte bancaire en cours de validité ou doté de la provision suffisante au moment de l'appel de l'échéance, alors que le présent Contrat est en vigueur, constitue une violation du présent Contrat, et nous pourrons alors résilier de plein droit le présent Contrat. Si vous nous communiquez un numéro de carte de débit, et non de carte de crédit, vous nous autorisez à prélever sur votre carte de crédit tous les montants prévus par le présent Contrat. Si vous avez sélectionné le paiement mensuel ou annuel, ou si vous avez déjà communiqué un numéro de carte bancaire pour effectuer vos paiements, vous autorisez expressément Keeper Security à prélever sur votre carte bancaire les montants mensuels ou annuels prévus, au début de chaque cycle de facturation. Si, pour une raison quelconque, Keeper Security est dans l'impossibilité de procéder au paiement automatique via votre carte bancaire, Keeper Security s'engage à essayer de vous en informer par e-mail. Votre compte Keeper sera alors désactivé jusqu'à réception du paiement.
Mises à niveau
Votre compte peut être mis à niveau ou annulé à tout moment. Si vous mettez à niveau votre abonnement en ajoutant de nouveaux appareils, vous ne payez que la différence de votre abonnement annuel. Exemple : si vous ajoutez un appareil au bout de 6 mois, cela ne vous coûtera que 4,99 € pour le nouvel appareil (50 % x 9,99 € pour ½ de l'année). À l'issue de l'abonnement d'origine, vous pourrez renouveler immédiatement tous vos abonnements, contre un seul versement annuel. Les sommes dues au titre des abonnements consécutifs à une mise à niveau seront prélevées une fois par an. Vous vous engagez à payer les sommes et les frais liées à votre abonnement à Keeper (y compris les taxes applicables, le cas échéant), selon les montants en vigueur au moment de la facturation. Le cycle normal de facturation annuelle dure 365 jours.
Modifications tarifaires
Keeper peut modifier le tarif de ses produits à tout moment. Les changements tarifaires sont publiés sur le site web de Keeper ou dans les boutiques d'applications tierces. Tous les frais et charges encourus en rapport avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont facturés au moyen du mode de paiement choisi lors du processus d'inscription. Vous êtes responsable de tous les frais et charges encourus pour accéder au site web de Keeper par le biais d'un fournisseur d'accès Internet ou d'un service tiers.
Remboursements
Votre compte peut être annulé à tout moment. Étant donné que l'intégralité du Logiciel est accessible dès l'achat et que nous ne pouvons pas le désinstaller de votre/vos appareil(s), les sommes acquittées ne sont pas remboursables.
Droit de suspension de l'accès
Keeper Security, à sa seule discrétion, peut suspendre immédiatement l'accès au Logiciel sans que cela donne droit à un remboursement ou n'ouvre de droit à un quelconque recours si Keeper Security estime que vous avez commis une infraction à l'une quelconque des politiques susmentionnées ou contenues ailleurs dans le présent Contrat.
Instructions de désinstallation
Dans le cas où vous auriez besoin de désinstaller Keeper de votre appareil, consultez notre FAQ (https://docs.keeper.io/user-guides/uninstall-keeper).
Conformité à la Loi ; Surveillance
L'utilisation du Logiciel est limitée aux dispositions prévues par le présent Contrat. Vous acceptez de ne pas utiliser ce Logiciel d'une manière ou à des fins contrevenant à une quelconque loi locale, d'État ou fédérale aux États-Unis ou dans tout autre pays.
Indemnisations
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Keeper Security, ses partenaires commerciaux, tiers prestataires, fournisseurs, bailleurs de licence, représentants, cadres, dirigeants, employés, distributeurs et agents de toute responsabilité, plainte, coût, dépense (y compris les frais d'avocat dans une limite) qui pourraient (i) découler d'un manquement présumé du présent Contrat, (ii) découler du contenu ou des effets de l'un des messages générés du fait de votre utilisation du Logiciel ou (iii) découler plus généralement de votre utilisation du Logiciel. De plus, vous acceptez et vous reconnaissez à Keeper Security le droit d'intenter une action en dommages et intérêts en cas d'utilisation du Logiciel à des fins illégales, de manière illégale et/ou d'une manière ne respectant pas les termes du présent Contrat, et que ces dommages et intérêts peuvent être de nature, sans limitation, directe, indirecte, spéciale, accidentelle, substitutive, créancière et/ou consécutive.
Droits de propriété intellectuelle dans vos contenus
Vous acceptez de ne jamais envoyer ni transmettre de listes d'adresses, de messages ou de contenu, quel qu'en soit le type, qui enfreignent, usurpent ou violent les droits d'un quelconque tiers. En soumettant des idées, des concepts, des inventions ou des contenus sur ce site Web ou en les utilisant dans le cadre du Logiciel, vous reconnaissez que cette soumission n’a pas de caractère confidentiel, quelle qu’en soit l’utilisation potentielle. En procédant à de telles soumissions, vous vous interdisez d’envoyer ou de transmettre à Keeper Security ou à toute autre partie utilisant le Logiciel, toute communication ou tout contenu en infraction ou violant les droits d’un tiers. Si vous communiquez à Keeper Security des informations commerciales, des idées, des concepts, des inventions ou des contenus par courrier électronique, vous reconnaissez qu’une telle communication n’a pas de caractère confidentiel, quelle qu’en soit l’utilisation potentielle. En procédant à de telles soumissions à Keeper Security ou si vous communiquez des informations commerciales, des idées, des concepts ou des inventions à Keeper Security par courrier électronique, vous concédez automatiquement (ou garantissez que le propriétaire de ce contenu ou des droits de propriété intellectuelle concède expressément) à Keeper Security une licence non-exclusive, gratuite, perpétuelle, irrévocable et mondiale d’utiliser, reproduire, modifier, publier, éditer, traduire, distribuer, exécuter et afficher ces éléments de quelque manière que ce soit.
Politique de notification et de divulgation en matière de sécurité
Keeper Security prend toutes les mesures requises pour protéger et préserver son infrastructure interne, son Logiciel, sa propriété intellectuelle, ses parties prenantes et ses clients.
En utilisant le Logiciel, vous êtes susceptibles de fournir à Keeper Security des informations vous concernant ou concernant votre employeur (nom, coordonnées et autres données communiquées à l'inscription). Keeper Security est susceptible d'utiliser ces informations et toute information technique relative à votre utilisation du Logiciel afin d'adapter sa communication avec vous, faciliter votre navigation dans le Logiciel ou communiquer uniquement avec vous. Si vous achetez le Logiciel à la suite d'une démarche émanant d'un partenaire commercial de Keeper Security, Keeper Security peut partager ces informations avec le partenaire commercial, et ledit partenaire commercial peut partager des informations connexes avec Keeper Security. Keeper Security ne communique pas vos coordonnées aux entreprises que vous n'avez pas autorisées à disposer de vos coordonnées, sauf si une loi ou une décision de justice l'exige.
Veuillez lire notre Politique de confidentialité. Si vous êtes chercheur ou expert dans le domaine de la sécurité, veuillez prendre connaissance du programme de signalement de vulnérabilité et de Bug Bounty de Keeper disponible sur la page Présentation de la sécurité de notre site web. Sachez que tout message que vous envoyez à Keeper Security faisant état d'une faille de sécurité présumée de notre Logiciel et/ou de notre infrastructure fera l'objet d'une enquête et d'une prise en charge afin que celle-ci soit résolue dans les meilleurs délais. Keeper est favorable aux collaborations avec des chercheurs en sécurité permettant des signalements responsables. Contactez-nous à l'adresse security@keepersecurity.com.
Keeper apprécie tout avis ou commentaire sur son Logiciel et ses systèmes de la part de chercheurs en sécurité. L'accès non autorisé aux systèmes de Keeper Security, au Logiciel et/ou à l'appareil d'un utilisateur doté de Keeper est illégal. En outre, la menace de révéler ou la révélation effective d'une faiblesse supposée, d'une faille de sécurité ou la dégradation de notre Logiciel ou de nos systèmes (lesquels sont propriétaires et la propriété de Keeper Security) sont considérées comme une violation et un accès non autorisé aux systèmes Keeper.
Exclusion de garantie et Recours
Vous reconnaissez que l'utilisation de Keeper se fait à vos propres risques. Keeper Security ne saurait garantir que le Logiciel ne contient aucune erreur, qu'il ne fera l'objet d'aucune interruption, ni les résultats découlant de l'utilisation du Logiciel. Le Logiciel est fourni « en l'état » et Keeper Security décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
Votre recours exclusif en cas de problème ou de non-fonctionnement du Logiciel consistera, de la part de Keeper Security, à déployer des efforts commerciaux raisonnables pour réparer et modifier le Logiciel. Keeper Security propose des correctifs, améliorations et mises à jour régulières de son Logiciel, à l'usage de tous ses clients ayant souscrit un abonnement payant.
Dégagement de responsabilité
DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LE DROIT EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS ET EN VERTU D'AUCUNE RÈGLE DE DROIT, KEEPER SECURITY OU SES PRESTATAIRES DE SERVICE, PARTENAIRES COMMERCIAUX, FOURNISSEURS D'INFORMATIONS, FOURNISSEURS DE COMPTES, BAILLEURS DE LICENCE, CADRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS OU AGENTS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES, POUR TOUS DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER LE LOGICIEL OU LES SERVICES, MÊME DANS LE CAS OÙ KEEPER SECURITY AURAIT ÉTÉ NOTIFIÉ DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.
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Personnes soumises à restrictions ; Exportation du Logiciel ou de données techniques
Vous garantissez par la présente ne pas être une « Personne soumise à restrictions ». Aux fins du présent Contrat, vous êtes une « Personne soumise à restrictions » si vous ou tout dirigeant, administrateur ou actionnaire majoritaire de l'entité pour le compte de laquelle vous utilisez le Logiciel est (1) un ressortissant de ou une entité existant en vertu des lois de Cuba, de l'Iran, du Soudan, de la Syrie ou de tout autre pays avec lequel il est interdit aux ressortissants américains d'effectuer des transactions, tel que défini de temps à autre par le Département du Trésor des États-Unis (U.S. Treasury Department) ; (2) désigné comme un ressortissant spécialement désigné (Specially Designated National) ou comme une institution présentant un risque majeur en matière de blanchiment de capitaux par le Département du Trésor des États-Unis ; (3) inscrit sur la Liste des personnes refusées (Denied Persons List), la Liste des terroristes (Terrorists List) ou la Liste des entités (Entity List) par le Département du Commerce des États‑Unis (U.S. Commerce Department) ; (4) engagé dans des activités d'armes nucléaires, chimiques, biologiques ou de missiles auxquelles les ressortissants américains ne peuvent pas contribuer sans une autorisation du gouvernement américain ou (5) détenu, contrôlé ou agissant au nom d'une Personne soumise à restrictions. Si vous devenez une Personne soumise à restrictions pendant la durée du présent Contrat, vous devez en informer Keeper Security dans les vingt-quatre (24) heures, et Keeper Security a le droit de résilier toute obligation envers vous, avec effet immédiat et sans autre responsabilité envers vous, mais sans préjudice de vos obligations en cours envers Keeper Security.
Vous acceptez de ne pas utiliser le Logiciel afin d'effectuer ou de faciliter une quelconque transaction avec une Personne soumise à restriction, sauf en cas d'autorisation expresse et préalable du gouvernement américain. Tout transfert ou exportation depuis les États-Unis, ou toute exportation ou réexportation de tout ou partie du Logiciel ou d'un dérivé, y compris des données techniques, qui serait en violation des restrictions, des lois ou des régulations américaines ou de tout pays concerné.
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Dérogations, Dissociabilité, Modifications et Notifications
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Absence d'agence
L'utilisation de Keeper n'entraîne la création d'aucune agence, partenariat, entreprise commune ou emploi. Vous ne disposez d'aucun droit de regard vis-à-vis de Keeper Security.
Loi applicable et Juridiction compétente
Le présent Contrat est régi par les lois de l'État de l'Illinois (États-Unis). Les tribunaux compétents pour toute action intentée en rapport avec le présent Contrat sont les cours d'État et fédérales situées à Chicago, Comté de Cook (Illinois).
Informations supplémentaires
Si vous avez des questions concernant l'utilisation du logiciel Keeper ou les présentes Conditions générales, contactez-nous sur info@keepersecurity.com ou par voie postale à l'adresse : CRM Management, Keeper Security, Inc., 333 N Green St, Suite 811, Chicago, IL 60607, USA.