ما هي إدارة الوصول المتميز؟
- مصطلحات إدارة الهوية والوصول
- ما هي إدارة الوصول المتميز؟
تُشير إدارة الوصول المتميز (PAM) إلى إدارة وتأمين الحسابات التي تمتلك أذونات للوصول إلى الأنظمة والبيانات شديدة الحساسية، مثل حسابات إدارة تكنولوجيا المعلومات، وأنظمة المرتبات، ومستودعات الرموز. المستخدمون الذين قد يحتاجون إلى وصول يشملون مسؤولي النظام وتكنولوجيا المعلومات والإدارة العليا وموظفي الأمن وأخصائيي الموارد البشرية وموظفي الشؤون المالية.
ليس كل المستخدمين المتميزين من البشر. حيث يتم استخدام بيانات الاعتماد المتميزة على نطاق واسع أيضاً من خلال الأنظمة والتطبيقات، وخاصة في بيئات DevOps. وتعرف بيانات الاعتماد هذه أيضاً باسم الأسرار..
بينما تقوم المنظمات بالتوسع، تصبح عملية إدارة المستخدمين المتميزين أمراً معقداً ويستغرق الكثير من الوقت، وقد يترتب على أخطاء التهيئة عواقب وخيمة. وحيث إن المستخدمين المتميزين يتمتعون بوصول إلى أنظمة المنظمة وبياناتها الأكثر حساسية، ولذلك تكون بيانات الاعتماد المتميزة مطمعاً للجهات الفاعلة في التهديد الإلكتروني. وتقدر Verizon أن 49% من عمليات الاختراق الأمني تتضمن بيانات اعتماد متميزة مخترقة.
كيف يمكن لإدارة الوصول المتميز الحد من المخاطر الإلكترونية
يساعد نظام إدارة الوصول المتميز مسؤولي تكنولوجيا المعلومات وموظفي الأمن في تنظيم وإدارة وتأمين بيانات الاعتماد المتميزة بشكل فعال ودقيق، حتى يتجنبوا أخطاء التهيئة التي قد تؤدي بدورها إلى حدوث عمليات اختراق.
ما هو الفرق بين إدارة هوية الوصول وإدارة الوصول المتميز؟
إدارة الهوية والوصول (IAM) وإدارة الوصول المتميز هما مفهومان مرتبطان ولكنهما مختلفان. ويشير كلاهما إلى إدارة وصول المستخدم في بيئة تكنولوجيا المعلومات التنظيمية. ولكن إدارة الهوية والوصول هو مصطلح شامل بينما إدارة الوصول المتميز مصطلح أكثر تحديداً.
تتناول إدارة هوية الوصول بشكل عام إدارة حسابات كل المستخدمين في المنظمة. حيث تضمن حلول إدارة هوية الوصول أن كل المستخدمين لديهم هوية رقمية فريدة وموثوقة يمكن لمسؤولي النظام مراقبتها وإدارتها عبر دورة حياتها، مع منح مسؤولي النظام أدوات تحكم لفرض السياسات وإدارة كلمات المرور، والمصادقة متعددة العوامل، ومراقبة الأنشطة، ومراقبة الوصول القائم على الأدوار (RBAC).
إدارة الوصول المتميز هي مجموعة فرعية من إدارة الهوية والوصول تركز على التحكم في الوصول إلى البيئة التحتية الحيوية للمنظمات، ويعني هذا بياناتها ومصادر تكنولوجيا المعلومات الأكثر حساسية. ويرجع هذا لأن الحسابات المتميزة المعرضة للكشف أو التي يساء استخدامها يمكن أن يكون لها عواقب كارثية على المنظمة، وتتم مراقبة نشاط المستخدمين المتميزين عن كثب أكثر من نشاط مستخدمي النظام العاديين. وعادة ما تشمل إدارة الوصول المتميز أدوات تحكم مثل المصادقة الدقيقة، والأتمتة، والتخويل، وتسجيل الجلسات، والتدقيق، والوصول في الوقت المناسب.
مزايا حلول إدارة الوصول المتميز
يمتلك حل إدارة الوصول المتميز المخصص العديد من المزايا، تشمل ما يلي:
رؤية الوصول لكل الشبكات والتطبيقات والخادم والجهاز. تمنح حلول إدارة الوصول المتميز المسؤولين رؤية كاملة في بيئة البيانات الكاملة الخاصة بهم ويشمل ذلك كل من الأنظمة والبنية التحتية على السحابة وفي المقر. كما تيسر إدارة الوصول المتميز تعقب كل الأنظمة والأجهزة التي تتطلب وصولاً مميزاً للعمل بشكل مثالي والتحكم فيها.
منع إساءة استخدام أو اختراق بيانات الاعتماد المتميزة. تقوم حلول إدارة الوصول المتميز بتأمين الحسابات المتميزة وتصعب اختراقها على الجهات المهددة الخارجية أو إساءة استخدامها من جانب الجهات المهددة الداخلية.
تبسيط الامتثال. تتطلب معظم أطر الامتثال التنظيمية والصناعية إدارة وتدقيق خاصاً لحسابات المستخدمين المتميزة، ويوجد لدى حلول إدارة الوصول المتميز أدوات تدقيق تقوم بتسجيل جلسات المستخدم وتمد المنظمات بمسار تدقيق. وتدعم حلول إدارة الوصول المتميز الامتثال إلى الأطر بما في ذلك PCI DSS، وقانون التأمين الصحي (HIPAA)، وFDDC، وSOX Government Connect، وقانون تحديث أمن المعلومات الفيدرالي، وهو ما يُطالب المنظمات باستخدام مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات عند تعيين أذونات المستخدم.
الإنتاجية المحسنة. تمكن حلول إدارة الوصول المتميز الشاملة مسؤولي النظام من إدارة حسابات المستخدم المتميز من لوحة معلومات مركزية عوضاً عن تهيئة الوصول يدوياً للأنظمة أو التطبيقات الفردية وتوفر الوقت وتحسن الإنتاجية لكل من موظفي تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين النهائيين.
أخطاء تهيئة أقل. حوالي 49% من المنظمات لديها مستخدمين حاصلين على وصول متميز أكثر من اللازم لأداء عملهم، وهو ما يمثل خطر أمنى شديد. تبسط إدارة الوصول المتميز عملية إدارة الوصول وتحد من أخطاء التهيئة وتضمن أن يتم اتباع مبدأ أقل الامتيازات.
أفضل ممارسات إدارة الوصول المتميز
مثل إدارة هوية الوصول، أمن الوصول المتميز ليس عمل يتم لمرة واحدة فقط ولكنه عملية استمرارية. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتأمين الوصول إلى جواهر تاج منظمتك.
استخدم عمليات سير عمل أتمتة المهام المتميزة (PTA). تبسط أتمتة المهام المتميزة أتمتة العمليات التي تستخدم بيانات الاعتماد المتميزة أو وصول راقي، وتمكن الإلحاق والإدارة السلسة.
فرض أدوات التحكم في الوصول الديناميكي القائم على السياق. يعرف أيضاً بالوصول في الوقت الفعلي، هذا هو مبدأ انعدام الثقة الذي يتضمن تزويداً بالوصول الكافي تماماً للأنظمة المتميزة وحين يحتاجون إليه فقط. ويساعد هذا الأمر في مكافحة بيانات الاعتماد المخترقة ويمكن فرق الأمن من حظر الامتيازات تلقائياً عند وجود تهديد معروف لأصل ما.
تدقيق النشاط المتميز. يوجد لدى حلول إدارة الوصول المتميز القوية قدرات تدقيق مثل كشف ضغطات المفاتيح ولقطات الشاشة. ويُعد استخدام هذه الميزات للكشف عن المخاطر الأمنية والتحقيق بها أمراً ضرورياً لإدارة التهديدات. ويمكن أن تنفذ حسابات المسؤول إدارة جلسات متميزة لتحديد النشاط المشكوك به.
قصر استخدام الحساب المتميز على الأنشطة المتميزة. فضلاً عن حسابات الوصول المتميز للمستخدمين المتميزين، يجب أن يكون لديهم حسابات مستخدم معيارية، ويجب أن يقوموا بتسجيل الدخول إلى حساباتهم المتميزة فقط عند القيام بنشاط متميز.
اتباع أفضل ممارسات أمن كلمات المرور. أفضل ممارسات أمن كلمات المرور التي تنطبق على حسابات المستخدم العادي تُعد أكثر أهمية عند التعامل مع الوصول المتميز. على سبيل المثال، يجب أن تستخدم كل الحسابات المتميزة كلمات مرور قوية وفريدة ويمكن تأمينها بواسطة المصادقة متعددة العوامل.
تقسيم الأنظمة والشبكات. يمنع تقسيم الشبكة الجهات المهددة من التحرك بشكل أفقي داخل النظام في حالة حدوث أي عملية اختراق. كما تمنع المستخدمين النهائيين من الوصول عن طريق الخطأ إلى الأنظمة والبيانات التي لا يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.
تتعامل العديد من المنظمات مع الوصول بأقل امتياز عبر معالجة أكبر المخاطر المرئية أولاً ثم شحذ الممارسات الأمنية، مثل إزالة حقوق المسؤول ونشر مراقبة المستخدم عبر الوقت. وعلى الرغم من ذلك، قد لا تكون المخاطر الأمنية الأكبر هي الأكثر وضوحاً. ولهذا السبب فإن النهج الأمثل هو عبر عقد عمليات تدقيق لمخاطر الامتيازات القائمة وتصنيف المشكلات وفقاً إلى مستويات التهديد.
