خدمات دعم الشركات من Keeper

نقدم دعمًا على مستوى عالمي لعملائنا من الشركات والمؤسسات ومقدمي الخدمات المدارة. راجع خدمات الدعم لدينا أدناه وتواصل معنا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.

الدعم والمزايا	قناة الاتصال البريد الإلكتروني الدردشة الآلية Live Chat الهاتف	التوفر	وقت الرد وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة	الإلحاق	تدريب الموظفين	تدريب المسؤولين	إدارة الإعداد¹	إعداد Secrets Manager وConnection Manager
مجاناً	25 رسالة بريد إلكتروني سنويًا غير محدود 25 دردشة سنويًا لا يوجد	من 8 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقيت CT من الإثنين إلى الجمعة	2 يوم عمل	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	قناة الاتصال البريد الإلكتروني: 25 رسالة بريد إلكتروني/السنة الدردشة الآلية: غير محدود Live Chat: 25 دردشة/السنة الهاتف: لا يوجد التوفر من 8 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقيت CT, من الإثنين إلى الجمعة وقت الرد وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة 2 يوم عمل الإلحاق الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية تدريب الموظفين الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية تدريب المسؤولين الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية إدارة الإعداد¹ الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية إعداد Secrets Manager وConnection Manager الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية ¹ تتضمن إدارة الإعداد خدمات منسقة للبنية التحتية للعميل والسياسات والتزويد. يكون أي تطوير مخصص أو استعادة بيانات أو أي خدمة مخصصة أخرى مقابل رسوم إضافية.
Silver	غير محدود غير محدود غير محدود 25 مكالمة سنويًا	24/7 365 يوماً	يوم عمل واحد	إنشاء الحسابات، وتزويد IDP، وإعداد SIEM، وإعداد السياسة الافتراضية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	قناة الاتصال البريد الإلكتروني: غير محدود الدردشة الآلية: غير محدود Live Chat: غير محدود الهاتف: 25 مكالمة/عام التوفر 24/7, 365 يوماً وقت الرد وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة يوم عمل واحد الإلحاق إنشاء الحسابات، وتزويد IDP، وإعداد SIEM، وإعداد السياسة الافتراضية تدريب الموظفين الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية تدريب المسؤولين الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية إدارة الإعداد¹ الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية إعداد Secrets Manager وConnection Manager الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية ¹ تتضمن إدارة الإعداد خدمات منسقة للبنية التحتية للعميل والسياسات والتزويد. يكون أي تطوير مخصص أو استعادة بيانات أو أي خدمة مخصصة أخرى مقابل رسوم إضافية.
Platinum	غير محدود غير محدود غير محدود غير محدود	24/7 365 يوماً	1 ساعة	إنشاء الحسابات، وتزويد IDP، وإعداد SIEM، وإعداد السياسة الافتراضية	التدريب المنسق	التدريب المنسق	الإعداد المنسق مع المساعدة التقنية والإشراف	الإعداد المنسق مع المساعدة التقنية والإشراف	قناة الاتصال البريد الإلكتروني: غير محدود الدردشة الآلية: غير محدود Live Chat: غير محدود الهاتف: غير محدود التوفر 24/7, 365 يوماً وقت الرد وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة 1 ساعة الإلحاق إنشاء الحسابات، وتزويد IDP، وإعداد SIEM، وإعداد السياسة الافتراضية تدريب الموظفين التدريب المنسق تدريب المسؤولين التدريب المنسق إدارة الإعداد¹ الإعداد المنسق مع المساعدة التقنية والإشراف إعداد Secrets Manager وConnection Manager الإعداد المنسق مع المساعدة التقنية والإشراف ¹ تتضمن إدارة الإعداد خدمات منسقة للبنية التحتية للعميل والسياسات والتزويد. يكون أي تطوير مخصص أو استعادة بيانات أو أي خدمة مخصصة أخرى مقابل رسوم إضافية.

الاتصال بالمبيعات

¹ تتضمن إدارة الإعداد خدمات منسقة للبنية التحتية للعميل والسياسات والتزويد. يكون أي تطوير مخصص أو استعادة بيانات أو أي خدمة مخصصة أخرى مقابل رسوم إضافية.