Informationen für Ihren Erfolg mit Keeper

Ressourcen

Das ist eine Kurzfassung unserer vollständigen Dokumentationssammlung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, werfen Sie gerne unten einen Blick in die vollständige Keeper-Dokumentation.

Hilfreiche Links

Admin-Einbindung

Ihr Admin-Konto erstellen

Sollten Sie das noch nicht getan haben, dann müssen Sie eine Testversion von Keeper Business starten, um auf die Admin-Konsole zuzugreifen. Hier können Sie die Testversion starten.

Melden Sie sich jetzt bei der Admin-Konsole von Keeper an, indem Sie den Anweisungen folgen, die Ihnen vom Testversionsregistrierungsformular an die angegebene E-Mail geschickt wurden.

Bei der ersten Anmeldung an der Admin-Konsole starten Sie auf dem Dashboard. Hier sehen Sie einen groben Überblick zu den Aktivitäten und allgemeinen Sicherheitsstatus Ihrer Benutzer.

Auf dem Dashboard erhalten Sie einen Überblick zu:

• Top-Ereignisse und Link zum Zeitleistendiagramm
• Allgemeiner Sicherheitsüberprüfungswert
• Allgemeiner BreachWatch-Wert
• Benutzerstatuszusammenfassung

Im Admin-Reiter nehmen Sie die allermeisten Einstellungen und Bereitstellungsmaßnahmen für Benutzer vor. Hier haben Sie Zugriff auf Knotenpunkte, Benutzer, Rollen, Teams und Einstellungsmöglichkeiten für die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Fügen Sie Ihr Unternehmenslogo hinzu

Als ersten Schritt empfehlen wir Ihnen, Ihr Unternehmenslogo hochzuladen und damit den Tresor und die E-Mail-Einladung, die Ihre Mitarbeitenden zur Erstellung ihrer Keeper-Tresore einlädt, individuell zu gestalten. Diese Maßnahme empfehlen wir Ihnen sehr, da sich gezeigt hat, dass damit die Benutzerakzeptanz der Keeper-Software spürbar stieg.

Klicken Sie auf "Konfiguration" und dann neben "Unternehmenslogo" auf "Bearbeiten". Jetzt können Sie die Logo-Bilddatei hochladen.

Klicken Sie auf "Konfiguration" und dann neben "E-Mail-Einladung" auf "Bearbeiten". Hier können Sie die Option "Benutzerdefinierte E-Mail-Einladungen versenden" aktivieren.

Bereitstellung

Manuelle Bereitstellung: Geeignet für das Hinzufügen einer kleinen Anzahl von Benutzern zum Interface. Befolgen Sie dazu diese Schritte:

1. Klicken Sie auf Admin-Bereich
2. Standardmäßig ist der oberste Knotenpunkt ausgewählt.
3. Klicken Sie im Benutzer-Reiter auf "+ Benutzer hinzufügen".
4. Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse des Benutzers ein und klicken Sie dann auf "Hinzufügen".
5. Der Benutzer erhält eine E-Mail mit der Einladung, den Tresor mit einem Master-Passwort oder per SSO anzulegen (das hängt davon ab, in welchem Knoten sich die Benutzer befinden).

Massenbereitstellung: Wird via CSV-Dateien durchgeführt. Sie können so viele Benutzer aus einer Komma-getrennten-Textdatei (CSV) importieren.

Die Datei für einen CSV-Upload muss 3 Spalten haben: E-Mail-Adresse, Name, Rolle.

Das Rolle-Feld ist optional. Keeper empfiehlt Ihnen jedoch, eine Standardrolle (etwa "Allgemeine Beschäftigte") anzulegen, damit alle Benutzer erst einmal mit der Rolle importiert werden:

1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu "Admin" > "Benutzer".
2. Klicken Sie auf "+ Benutzer hinzufügen".
3. Ziehen Sie die vorbereitete CSV-Datei mit den 3 Spalten (E-Mail-Adresse, Name, Rolle (optional) in das Feld.

Erweiterte Bereitstellung: Keeper unterstützt folgende erweiterte Bereitstellungsmethoden. Falls Sie eine dieser Methoden in Ihrem Machbarkeitsversuch ausprobieren, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Keeper-Vertreter in Verbindung.

• Bereitstellung über Active Directory mit dem Keeper Bridge-Dienst.
• Single-Sign-On (SAML 2.0) mit bedarfsgerechter Bereitstellung (Just In Time, JIT).
• Automatisierte SCIM-Bereitstellung
• E-Mail-Bereitstellung
• Bereitstellung per Keeper Commander-API/-SDK

Erweiterte Verschlüsselungsoptionen

Keeper verschlüsselt Daten nativ mit AES-256-Bit-Verschlüsselung, um sie vor Cybergefahren zu schützen.

Organisationen, die stärkere Verschlüsselungen oder fortschrittlichere Hosting-Lösungen erfordern (AWS GovCloud (USA) zum Beispiel), wenden Sie sich gerne an unsere Vertriebsmitarbeitenden.

Suche nach und Bearbeiten von Benutzern

Klicken Sie in der Admin-Konsole auf das Suchfeld, um die dynamische Suche zu öffnen. Damit können Sie Knotenpunkte, Rollen, Teams und Benutzer durchsuchen.

1. Klicken Sie auf die Oberkategorien (Knoten, Rollen, Teams, Benutzer), um die Ergebnisse zu filtern.
2. Wählen Sie im Reiter "Benutzer" den Benutzer aus, den Sie bearbeiten möchten.
3. Wählen Sie die Option "Benutzer bearbeiten" aus.

Eine Rolle hinzufügen

Sie können in der Admin-Konsole manuell Rollen zuweisen, sie automatisch per SCIM anwenden oder mit Keeper Bridge direkt aus Active Directory/LDAP übertragen lassen.

1. Zum manuellen Hinzufügen von Rollen gehen Sie in den Reiter "Rollen".
2. Navigieren Sie zum Knoten, für den Sie die Rolle zuweisen möchten.
3. Nutzen Sie die “+”-Schaltfläche, um eine Rolle hinzuzufügen.
4. Verifizieren Sie oder wählen Sie den passenden Knoten im Organisationsdiagramm aus (oder wählen Sie den Hauptknotenpunkt).
5. Geben Sie den Namen der Rollen ein, die Sie erstellen möchten, und klicken Sie auf "Hinzufügen".

(Kleinere Organisationen können Keeper auch als einzelne Ebene einrichten. In diesem Fall würden alle bereitgestellten Benutzer, Rollen und Teams über den standardmäßigen Hauptknoten verwaltet.)

Eine Rollenrichtlinie anlegen

Klicken Sie auf Umsetzungsrichtlinien und fügen Sie Kriterien für folgende Optionen hinzu:

Ein Team erstellen

1. Gehen Sie in den Reiter "Teams" und klicken Sie auf "+ Team hinzufügen". (Wenn Sie die Verbindung via SCIM oder Keeper Bridge herstellen, sollten Sie Teams nicht manuell in der Admin-Konsole anlegen.)
2. Tragen Sie einen Teamnamen ein und klicken Sie auf "Team hinzufügen", um es zu speichern.
3. Teams können mit verschiedensten Einschränkungen versehen werden, die Ordnerberechtigungen überschreiben.
4. Aktivieren Sie das Kästchen "Erneute Ordnerfreigabe deaktivieren".
5. Aktivieren Sie das Kästchen "Datensatzbearbeitung deaktivieren".
6. Aktivieren Sie das Kästchen "Datenschutzschild anwenden".

Klicken Sie auf das “+”, um Benutzer einem Team hinzuzufügen.

Ihrem Team Rollenrichtlinien zuweisen

Navigieren Sie in der Admin-Konsole zu Teams. Wählen Sie ein Team aus und klicken Sie auf das Plus-Symbol neben Rollen, um eine Teamrolle zuzuweisen. Das Team erscheint dann unter der Rolle, wodurch die entsprechenden Umsetzungsrichtlinien aktiviert werden.

Endbenutzer-Einbindung

Kontoerstellung

Zur Erstellung eines Keeper-Kontos tragen Sie zuerst Ihre E-Mail-Adresse ein. Danach geben Sie ein Master-Passwort ein und bestätigen es. Das ist nun das einzige Passwort, das Sie sich merken müssen.

• Wir empfehlen Ihnen, ein sicheres, komplexes Master-Passwort zu nutzen, das Sie ausschließlich für Keeper verwenden.
• Vergessen Sie nie Ihr Master-Passwort!

Zum Abschluss der Kontoerstellung und um in Ihren Tresor zu gelangen, müssen Sie einen Sicherheitscode eingeben, den wir Ihnen per E-Mail zuschicken.

* Unternehmensnutzer, die sich per SSO anmelden, benötigen kein Master-Passwort.

Zurücksetzen des Master-Passworts

Sollten Sie Ihr Master-Passwort im Web-Tresor oder in der Desktop-App ändern wollen, gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie auf das Konto-Menü (Ihre E-Mail-Adresse), gehen Sie in die Einstellungen und klicken Sie neben "Master-Passwort" auf "Jetzt zurücksetzen". Sie werden dann aufgefordert, Ihr aktuelles Master-Passwort einzugeben und ein neues Master-Passwort einzutragen und zu bestätigen.

Konto-Wiederherstellung einrichten

Bei der Erstanmeldung werden neue Benutzer aufgefordert, die Kontowiederherstellung einzurichten.
Klicken Sie auf "Wiederherstellungssatz erstellen" zum Beginnen.

Bewahren Sie Ihren Wiederherstellungssatz an einem sicheren Ort auf. Sie können den Satz gleich kopieren oder ihn als Datei herunterladen. Aktivieren Sie das Kästchen zur Bestätigung, dass Sie den Satz an einem sicheren Ort verwahrt haben. Klicken Sie dann auf Wiederherstellungssatz festgelegt, um die Einrichtung abzuschließen.

* Beachten Sie: Sollten Sie Ihr Master-Passwort vergessen und den Wiederherstellungssatz verlieren, haben Sie keinerlei Möglichkeit, wieder Zugriff auf Ihren Keeper-Tresor zu erlangen. Auch der Keeper-Kundendienst kann Ihnen dabei nicht helfen.

Neben dem Kontowiederherstellungssatz empfehlen wir Ihnen auch, die Zwei-Faktor-Authentifizierungsfunktion von Keeper zu aktivieren. Die finden Sie in den Einstellungen.

* Wenn Sie Ihr Master-Passwort kennen und einfach die Kontowiederherstellung einrichten möchten, gehen Sie im Konto-Menü (Ihre E-Mail-Adresse) zu Einstellungen > Wiederherstellungssatz.

Einen persönlichen Tresor anlegen (über Business- oder Enterprise-Konto)

Alle Benutzer von Keeper Enterprise können ein kostenloses Keeper Family-Abonnement für bis zu 5 Familienmitglieder mit unbegrenzt vielen Geräten nutzen.

* Der Tresor ist nur für die persönliche Nutzung gedacht. Alle Unternehmenszugangsdaten müssen im Tresor gespeichert werden, den Ihnen Ihre Organisation bereitstellt.

So erstellen Sie Ihren persönlichen Tresor:

1. Melden Sie sich beim Keeper Web-Tresor oder in der Desktop-App an.
2. Klicken Sie auf das Konto-Menü (Ihre E-Mail-Adresse).
3. Wählen Sie Konto aus.

   

4. Geben Sie Ihre private E-Mail-Adresse im Bereich "Keeper Family-Lizenz zur persönlichen Verwendung" ein und klicken Sie auf E-Mail schicken.

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5. Melden Sie sich im Browser von Ihrem Unternehmenstresor ab, indem Sie im Konto-Menü > Abmelden.

Wichtige Hinweise zur Verlinkung Ihres privaten Kontos

• Ihr verlinktes, privates Konto ist als Keeper Family-Abonnement lizenziert und verfügt über 10 GB sicheren Datenspeicher und BreachWatch-Darknetüberwachung.
• Die Organisation, die den Business-Tresor verwaltet, hat keinerlei Zugriffsberechtigungen auf das Konto oder die Möglichkeit, Ihre gespeicherten privaten Daten in dem Tresor zu entschlüsseln.
• Ihr verlinktes, privates Konto bleibt für Sie kostenlos und für unbegrenzt viele Geräte nutzbar, solange das Business-Konto aktiv ist.
• Sollten Sie die Organisation verlassen oder wenn die Organisation das Abonnement mit Keeper nicht verlängert, dann wandelt sich das Konto automatisch in ein Keeper Free-Abo um. Sie können die private Lizenz weiterhin auf einem Gerät nutzen oder ein Family- oder Unlimited-Abonnement kaufen, um wieder Zugriff auf alle Funktionen zu haben.
• Ihr Unternehmens-Admin kann per Richtlinien verhindern, dass Sie Datensätze aus dem Business-Tresor für Ihr verlinktes, privates Konto freigeben können.

Die Desktop-App herunterladen

Auf der Seite Keeper für Desktop herunterladen können Sie sich Keeper für Windows, MacOS und Linux herunterladen.

Die Browsererweiterung "KeeperFill" installieren

Die Browsererweiterung "KeeperFill" können Benutzer entweder direkt selbst installieren oder sie wird vom Keeper-Administrator eingerichtet.

Ihre Passwörter importieren

1. Melden Sie sich bei Ihrem unter https://keepersecurity.com/vault/ bei Ihrem Keeper-Web-Tresor oder einfach in der Desktop-App (auf https://keepersecurity.com/download herunterladen) an.
2. Klicken Sie oben rechts auf die E-Mail-Adresse Ihres Kontos.
3. Gehen Sie dann zu "Einstellungen" > "Import" und klicken Sie dann oben im Fenster auf "Import".
4. Wenn Sie den Web-Tresor nutzen, fordert Keeper sie auf, das Keeper Import-Programm herunterzuladen. Die kleine Anwendung wird auf Ihrem Computer ausgeführt, um alle gefundenen Passwörter zu importieren. Das Import Tool wird mit Ihrem Standard-Browser heruntergeladen. Zum Fortfahren laden Sie bitte die Anwendung herunter, entpacken Sie sie und führen Sie sie aus.

   

5. Kopieren Sie den angezeigten Code mit der Kopieren-Schaltfläche in die Zwischenablage.
6. Wenn Sie den Web-Tresor nutzen, entpacken Sie das Keeper Import Tool im Downloads-Ordner.

   

7. Wenn Sie den Web-Tresor nutzen, starten Sie das Import Tool aus dem Downloads-Ordner.

Datensatz erstellen

Klicken Sie auf + Erstellen > Datensatz.

• Wählen Sie einen Datensatz aus dem Dropdown-Menü aus ("Login" ist standardmäßig voreingestellt).
• Geben Sie einen Datensatznamen ein und klicken Sie auf Weiter.
• Geben Sie die Anmeldedaten (Benutzername oder E-Mail-Adresse) ein.
• Geben Sie das bestehende Passwort ein oder klicken Sie auf denWürfel, um ein Passwort erstellen zu lassen. (Mehr Informationen dazu finden Sie hier.)
• Geben Sie die URL ein
• Fügen Sie Notizen, Dateien und Bilder, einen Zwei-Faktor-Authentifizierungscode und benutzerdefinierte Felder hinzu.
• Klicken Sie zum Abschließen auf Speichern.

Ein Passwort erstellen

Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Datensatzes können Sie auf den Würfel klicken, um ein einzigartiges Passwort zu erstellen. Falls erforderlich können Sie Zeichenbegrenzungen und Sonderzeichenregeln einstellen. Klicken Sie zum Abschließen auf Speichern.

Einen einzelnen Datensatz freigegeben

Klicken Sie auf Freigeben, wenn Sie sich einen Datensatz ansehen.

Geben Sie die E-Mail-Adresse(n) des/der gewünschten Person(en) ein, für den/die Sie den Datensatz freigeben möchten. Wählen Sie dann in der Auswahlliste den gewünschten Berechtigungstyp aus. Falls die Empfänger noch kein Keeper-Konto haben, dann erhalten sie mit der E-Mail auch eine Einladung, ein Konto anzulegen.

Einen Privaten Ordner erstellen

Ein privater Ordner ist nur für die erstellende Person sichtbar und kann mehrere Unterordner und Datensätze enthalten. In einem Ordner können sich auch freigegebene Ordner und Datensätze befinden. Für die Erstellung eines privaten Ordners klicken Sie auf Neu erstellen > Ordner. Nutzen Sie dann das Dropdown-Menü zum Festlegen, wo der Ordner angelegt werden soll. Sie können den Hauptorder oder Mein Tresor auswählen, um den Ordner im Root-Level hinzuzufügen.

Einen Unterordner anlegen

Wenn Sie sich Datensätze in einem freigegebenen Ordner ansehen, können Sie auf "Bearbeiten" klicken und im Datensatz-Reiter das Kästchen "Datensätze im Unterordner anzeigen" aktivieren, um diese Datensätze auch in der Ansicht zu sehen. Lassen Sie das Kästchen deaktiviert für eine kompakte Ansicht.

Sowohl private als auch freigegebene Ordner können Unterordner haben und unbegrenzt viele Datensätze und Unterordner enthalten. Jeder Unterordner übernimmt dabei die Berechtigungsstruktur des Hauptordners.

Wenn Sie einen privaten Ordner in einen Hauptordner verschieben, der ein freigegebener Ordner ist, dann übernimmt der private Ordner die Berechtigungen des freigegebenen Ordners. Das schließt die Benutzer ein, die die Berechtigung zum Ansehen und Bearbeiten des Ordners und der darin befindlichen Datensätze haben.

Freigabeordner erstellen

Mit freigegebenen Ordnern können Sie mehrere Datensätze auf einmal teilen und neue Datensätze können bei Bedarf in die Ordner eingefügt werden.

Klicken Sie zum Erstellen eines freigegebenen Ordners auf Neu > Freigegebener Ordner.

Wählen Sie über das Dropdown-Menü aus, wo Sie den Ordner einpflegen möchten, und geben Sie dem Ordner einen Namen. Legen Sie noch die Benutzer- und Ordnerberechtigungen fest und klicken Sie dann auf "Erstellen".

Ordner teilen

Sie können Datensätze einfach in den Ordner ziehen, um sie hinzuzufügen, oder Sie klicken auf "Bearbeiten" und fügen Datensätze über die Suche hinzu.

Mit Datensatzberechtigungen legen Sie fest, wie die Benutzer im Ordner mit Datensätzen des Ordners interagieren dürfen. Die Berechtigungseinstellungen finden Sie im Datensatz-Reiter. Klicken Sie auf Bearbeiten und dann auf das Dropdown-Menüsymbol neben einem Datensatz.

Die Einstellungen für Ihren freigegebenen Ordner bearbeiten

Die Einstellungen für freigegebene Ordner dienen dazu, um schnell und leicht Berechtigungen für alle Benutzer des Ordners festzulegen. Sie werden beim Erstellen des freigegebenen Ordners eingerichtet, aber Sie können sie auch später jederzeit über "Bearbeiten" > "Einstellungen" anpassen. Klicken Sie auf die Dropdown-Pfeile, um Datensatz- und Benutzerberechtigungen für den Ordner einzurichten.

Beachten Sie bitte, dass neu angelegte Datensätze diese Berechtigungen übernehmen, wenn Sie neue Benutzer oder Datensätze in den freigegebenen Ordner hinzufügen.

Damit das Kästchen "Unterordner" erscheint, müssen Sie zuerst das Kästchen "Datensätze im Unterordner anzeigen" im Datensatz-Reiter aktivieren.

* Wurden die Standardordnereinstellungen nicht ordnungsgemäß vorgenommen, dann können Benutzer, die Datensätze zu freigegebenen Ordnern hinzufügen, Datensätze von anderen Benutzern nur ansehen, auch wenn sie die Berechtigung "Kann Datensätze verwalten" haben. Wenn Sie möchten, dass alle Benutzer eines Ordners alle hinzugefügten Datensätze bearbeiten dürfen, müssen Sie die Ordnerstandardeinstellungen auf Kann Datensätze bearbeiten festlegen. Die Einstellung Kann Datensätze verwalten erlaubt es Benutzern lediglich, Datensätze hinzuzufügen und zu entfernen. Sie gibt ihnen keine weiteren Datensatzberechtigungen.

Einmalige Freigabe erstellen

Zur Erstellung einer Einmaligen Freigabe klicken Sie auf das Menüsymbol im Datensatz, der Ihnen gehört oder für den Sie die Berechtigung zur Weiterfreigabe haben. Wählen Sie dann "Einmalige Freigabe erstellen" aus, um einen Link zu erzeugen.

Legen Sie als Nächstes im Dropdown-Menü die Ablauffrist für den Zugriff fest und klicken Sie dann auf "Erstellen".

Sie können die bloße Link-Adresse oder den ganzen Einladungstext (um Empfängern zusätzliche Kontextinformationen zu geben) kopieren. Wenn Sie im Dialogfenster nach unten scrollen, finden Sie auch einen QR-Code, den Sie ebenfalls verschicken können.

Wenn ein Empfänger des Freigabelinks den Datensatz öffnet, dann wird er im Standardbrowser aufgerufen und ist an das Gerät gebunden. Der Zugriff auf den Datensatz wird automatisch nach der festgelegten Zeit entzogen.

Nach Ablauf der Zugriffsberechtigung ist der Link ungültig und Geräte können die Daten nicht länger abrufen.

Einen Zwei-Faktor-Code zu einem Datensatz hinzufügen

Zwei-Faktor-Codes können Sie im Web-Tresor, in der Desktop-App und App für Mobilgeräte hinzufügen.
Klicken Sie in der Desktop-App auf "Zwei-Faktor-Code hinzufügen". Den Code können Sie auf 3 verschiedenen Arten hinzufügen:

• Scan (nur in der Desktop-App)
• Das Bild eines QR-Codes hochladen (.JPG, .PNG usw.)
• Manuelle Eingabe (erweiterte Funktion)

Mit der Scan-Funktion in der Keeper Desktop-App können Sie ein kleines Scannerfenster über einen QR-Code legen, um den Code zu erfassen. Das ist hilfreich, wenn Sie Anwendungen auf Ihrem Desktopcomputer einrichten.

Das Hinzufügen von Zwei-Faktor-Codes ist auch in den Apps für Android und iOS kein Problem. Tippen Sie einfach auf "Zwei-Faktor-Code hinzufügen" im Datensatz-bearbeiten-Menü und nutzen Sie die Kamera Ihres Geräts.

Einen BreachWatch-Scan durchführen

Zum Start eines BreachWatch-Scans klicken Sie im Navigationsmenü links in der Admin-Konsole auf Fangen wir an > Scan.

• Scan (nur in der Desktop-App)
• Das Bild eines QR-Codes hochladen (.JPG, .PNG usw.)
• Manuelle Eingabe (erweiterte Funktion)

Einen Passkey erstellen

Zum Erstellen und Speichern eines Passkeys für eine Webseite müssen Sie üblicherweise in die Sicherheitseinstellungen oder Kontoeinstellungen der jeweiligen Seite gehen. Im folgenden Beispiel verwenden wir die Webseite von Best Buy.

Wenn Sie auf "Passkey erstellen" klicken, schaltet sich Keeper ein und fragt Sie, ob Sie den Passkey gleich in Ihrem Tresor speichern möchten.