案例研究 Outside Communications 通过安全密码管理保护企业和客户

关于 Outside Communications

Outside Communications 是一家总部位于俄勒冈州波特兰的精品营销和广告公司。该公司在分析、SEO、广告、内容创作、社交媒体、公共关系、电子邮件营销和品牌开发方面提供核心服务。其客户名单涵盖了从科技、制造到旅游等各个行业。这些公司之所以与 Outside Communications 合作，是因为它在提供以数据驱动的见解和创造力为支持的商业解决方案方面有着良好的记录。

挑战

与许多机构、供应商和外部合作伙伴一样，Outside Communications 管理着各种专用软件和敏感数据，以便在客户项目（包括托管在不同环境中的项目）上进行协作。客户将这些系统和数据委托给其合作伙伴。客户关系依赖于无缝而安全的协作。

所有网络固有的易受网络攻击的弱点是促使 Outside Communications 首先实施密码管理程序的原因，并由于 IT 网络的扩展以支持外部合作伙伴而加剧。

公司知道高强度密码是其抵御网络攻击的第一道防线。但是，他们很快发现他们的现有密码管理程序无法支持其需求和客户增长。

在与客户及其营销技术合作时，该公司管理着敏感的凭据和数据。任何密码管理程序的管理用户界面都应使团队和组织能够轻松控制和管理凭据，但是 Outside Communications 发现登录信息和记录变得杂乱无章且难以使用。他们的第一个密码管理程序缺少新功能，例如无法与客户安全共享新凭据，这表明他们之前的密码管理程序对安全性缺乏关注。

Outside Communications 无法承受令人质疑的安全性。对于中小企业 (SMB) 而言，保护组织和客户数据以及客户的客户数据是事关企业生存力的问题。美国国家网络安全联盟发现，60% 的中小企业在泄露事件发生后的六个月内破产。另有 12％ 的企业在两年内倒闭。

Keeper 解决方案

在为公司选择 Keeper 之前，Outside Communications 对多个密码管理程序进行了评估。在新密码管理程序的标准清单中，最重要的是解决方案的底层安全性和可用性，并注意到即使是最强大的系统也只有采用它的员工才能确保安全。

对于 Outside Communications 团队来说，Keeper Business 的轻松管理和最终用户用户界面使敏感的客户凭据和数据的管理变得简单而高效。特别是浏览器扩展允许团队高效地在所有主要平台、设备和应用上自动填充客户端系统的登录信息。由于能够在其上屏蔽密码，Outside Communications 限制了记录的曝光。最终用户并不知道登录所需的凭据，但他们仍然能够访问工作平台。

此外，集中强制执行策略的能力，例如要求用户更改其帐户的主密码和启用两步验证，可提供额外的保护。员工必须创建高强度密码，并在登录时验证自己的身份，这都是安全的身份和访问管理 (IAM) 的重要步骤。

同时，当团队成员需要向组织外部发送记录或文档时，单次共享允许他们以有时间限制的方式安全地与选定的联系人共享敏感信息。单次共享可提供 Keeper 屡获殊荣的加密服务，收件人无需拥有 Keeper 帐户。这使 Outside Communications 可以安全地与任何客户共享机密信息，而不必依赖电子邮件或即时消息等不安全的方式。

公司的管理合伙人 Lance Fisher 指出，网络犯罪分子高度重视中小企业的下游潜力，会寻找在管理有价值的系统和数据时准备不足或松懈的组织。如今，网络攻击威胁无处不在，包括它们对小企业的生存能力构成的巨大风险，保护易受攻击的帐户的最佳行动方案是借助密码管理程序。